SF Operators

SafariFind Operators est l'application destinée aux voyagistes référencés sur SafariFind. Les voyageurs envoient des demandes de renseignements via le site tout au long de la journée. Voici comment y répondre sans être à votre bureau.

Fonctionnalités :

Consultez les nouvelles demandes dès leur arrivée, avec le voyage, les dates et le nombre de participants. Débloquez une demande pour obtenir le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone du voyageur, puis répondez directement depuis l'application. Si un voyage ne vous convient pas, refusez-le ; nous le proposerons à d'autres voyagistes.

Envoyez des devis et suivez leur traitement. L'application vous informe lorsqu'un client ouvre un devis et lorsqu'il l'accepte.

Contactez directement les voyageurs. Les conversations sont synchronisées avec le portail web : une réponse envoyée depuis votre téléphone est ainsi disponible lorsque vous êtes à votre ordinateur.

Créez et modifiez des forfaits safari. Ajoutez un itinéraire, les prestations incluses, les prix et des photos sans utiliser votre ordinateur.

Analysez vos statistiques : vues, impressions, clics et demandes de renseignements par forfait. Vous pouvez ainsi identifier les safaris qui rencontrent le plus de succès.

Recueillez les avis clients. Invitez un ancien client par e-mail, puis lisez son message et répondez-y.

Gérez votre portefeuille. Rechargez-le par carte ou PayPal, consultez l'historique de vos transactions et vérifiez le coût de chaque déblocage de demande.

Fonctionnement

Vous payez des frais minimes pour débloquer une demande ; ces frais sont déduits du solde de votre portefeuille. SafariFind ne perçoit aucune commission sur les réservations obtenues. L'abonnement SafariFind Pro vous permet de débloquer gratuitement les demandes et vous donne accès à des demandes personnalisées réservées aux opérateurs Pro, à un gestionnaire de compte dédié et à une assistance prioritaire. Vous pouvez consulter les conditions générales et vous abonner directement dans l'application.

Gérez vos notifications

Les nouvelles demandes, les messages clients, l'activité des devis, les réservations et les paiements, le portefeuille, les avis, les approbations de forfaits et les rappels sont tous paramétrables. Désactivez-en un pour que l'alerte cesse, mais l'historique est conservé. Toutes les notifications restent visibles dans votre liste.

Avant de télécharger l'application

Vous devez posséder un compte opérateur SafariFind pour vous connecter. L'inscription n'est pas possible via l'application. Si votre entreprise n'est pas encore référencée, rendez-vous sur safarifind.com et notre équipe vous créera un compte.

Questions ou problèmes de connexion : info@safarifind.com