SSA-Star Service Application

Star Service est un outil d'exécution de tâches sur site qui fournit des rappels d'exécution standard SOP et SLA pour l'installation, l'exploitation et la maintenance de nouveaux équipements énergétiques sous la marque « Star Charge ». Il permet une gestion intelligente des services de l'ensemble du processus d'installation, d'exploitation et de maintenance.
La configuration dynamique du « Contenu de la tâche » et de la « Durée standard » est prise en charge pour fournir les éléments suivants pour différents clients et objets de service :
1. Processus de traitement standardisé des tickets de travail multi-types, fonctionnement plus efficace ;
2. Des conseils professionnels pour l’exécution des tâches, plus faciles à apprendre ;
3. Pièces de rechange stockées dans le sac à dos, gestion plus précise ;
4. Règlement en ligne pris en charge, transaction plus claire.
5. Fonction principale : configuration WiFi pour les bornes de recharge
L'application obtiendra l'accès à tous les fichiers tels que zip.bin sur le téléphone pour mettre à jour le firmware de la borne de recharge, ainsi que téléchargera les fichiers zip correspondants depuis la borne de recharge et les placera dans le dossier du téléphone.
Fournit des services intelligents d'exploitation et de maintenance pour Star Charge et les appareils itinérants, prend en charge l'interrogation des données d'exploitation et des données de journalisation, et met en œuvre la mise à niveau du micrologiciel, la fourniture de configuration et le débogage via Bluetooth/réseau mobile.
Les pièces de rechange adoptent le mode de gestion d'entreprise-entrepôt-position, prennent en charge la gestion des pièces de rechange à plusieurs niveaux d'entreprise/individuelle. Il peut réaliser que les pièces de rechange du matériel du sac à dos occupent et libèrent automatiquement la position de l'entrepôt et réalisent un service de pièces de rechange à faible coût, grâce à une analyse de rapport.
Effectuer une gestion intelligente de l'ensemble du processus d'installation, d'exploitation et de maintenance des nouveaux équipements énergétiques, assister les ingénieurs dans une réponse rapide et des conseils d'exécution, améliorer l'efficacité de la résolution des problèmes et fournir une capacité de service professionnelle et efficace.
SSA, application de service étoile, service étoile, OAM, OMC, SCEM