सियोल मेट्रोपॉलिटन सरकार द्वारा प्रदान किया गया सियोल स्मार्ट असुविधा रिपोर्ट ऐप, नागरिकों को अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करके, कभी भी, कहीं भी, अपने दैनिक जीवन में होने वाली विभिन्न असुविधाओं की रिपोर्ट करने की सुविधा देता है। रिपोर्ट की गई असुविधाएँ सियोल मेट्रोपॉलिटन सरकार के "120 दासन कॉल सेंटर" द्वारा प्राप्त की जाती हैं और संबंधित विभाग द्वारा तुरंत कार्रवाई की जाती है। "सियोल स्मार्ट असुविधा रिपोर्ट" ऐप के माध्यम से भी प्रक्रिया और परिणामों की जाँच की जा सकती है।

[मुख्य विशेषताएँ]
1. असुविधा रिपोर्ट: यातायात, पर्यावरण, सड़क रखरखाव, सुविधाओं आदि से संबंधित सभी असुविधाओं की रिपोर्ट करें।
- रिपोर्ट किए गए स्थान को मानचित्र पर प्रदर्शित करें।
- घटनास्थल से तस्वीरें संलग्न करें।
- रिपोर्टर का नाम और फ़ोन नंबर सेव करें।
2. प्रक्रिया परिणाम
- अपनी शिकायत के प्रक्रिया परिणाम देखें।
- विस्तृत रिपोर्ट विवरण और प्रक्रिया परिणाम देखें।

※ पहुँच अनुमति जानकारी
निम्नलिखित जानकारी ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली पहुँच अनुमतियों के बारे में बताती है।

ठीक से काम करने के लिए निम्नलिखित अनुमतियाँ आवश्यक हैं।

[आवश्यक पहुँच अनुमतियाँ]
- संग्रहण: इस डिवाइस पर फ़ोटो, वीडियो और फ़ाइलें स्थानांतरित या संग्रहीत करने के लिए उपयोग किया जाता है।
- कैमरा: फ़ोटो लेने और वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए उपयोग किया जाता है, जो रिपोर्ट करते समय फ़ोटो/वीडियो संलग्न करने के लिए आवश्यक हैं।
- माइक्रोफ़ोन: वीडियो रिकॉर्ड करते समय ऑडियो रिकॉर्ड करने के लिए उपयोग किया जाता है।

[वैकल्पिक पहुँच अनुमतियाँ]
- स्थान: स्थान-आधारित मानचित्र सेवाएँ प्रदान करने के लिए डिवाइस के स्थान तक पहुँचने के लिए उपयोग किया जाता है।
(रिपोर्ट बिना अनुमति के भी सबमिट की जा सकती हैं, लेकिन यदि नहीं, तो रिपोर्ट किया गया स्थान सटीक नहीं हो सकता है और रिपोर्ट सुचारू रूप से संसाधित नहीं हो सकती है।)

आप एप्लिकेशन सेटिंग में प्रत्येक अनुमति को अनुमति/अस्वीकार कर सकते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि आवश्यक अनुमतियों को अस्वीकार करने से ऐप ठीक से काम नहीं करेगा।

[सावधानी]
1. किसी समस्या की रिपोर्ट करते समय स्थान चयन सुविधा आपके स्थान का पता लगाने के लिए 3G/4G, WiFi (वायरलेस LAN) और GPS जानकारी का उपयोग करती है। यह आसपास के वातावरण, जैसे बड़ी इमारतों या घर के अंदर, के आधार पर भिन्न हो सकता है। यदि GPS स्थापित नहीं है या वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करके स्थान निर्धारित नहीं किया जा सकता है, तो सटीकता में उल्लेखनीय कमी आ सकती है। 2. सियोल स्मार्ट असुविधा रिपोर्टिंग केवल सियोल मेट्रोपॉलिटन सरकार या प्रत्यायोजित सेवाओं द्वारा प्रबंधित सुविधाओं से संबंधित शिकायतों को स्वीकार और संसाधित करती है।

[पूछताछ]
02-2133-2857

서울스마트불편신고

Using the 'Seoul Smart Complaint Report' app, citizens can report various inconveniences they feel in their lives anytime, anywhere with their smartphones.

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