서울스마트불편신고

Seul Büyükşehir Belediyesi tarafından sunulan Seul Akıllı Rahatsızlık Raporu uygulaması, vatandaşların akıllı telefonlarını kullanarak günlük yaşamlarında yaşadıkları çeşitli rahatsızlıkları istedikleri zaman, istedikleri yerden bildirmelerine olanak tanır. Bildirilen rahatsızlıklar, Seul Büyükşehir Belediyesi'nin "120 Dasan Çağrı Merkezi" tarafından alınır ve ilgili birim tarafından derhal işleme alınır. İşlem süreci ve sonuçları ayrıca "Seul Akıllı Rahatsızlık Raporu" uygulaması aracılığıyla da kontrol edilebilir.

[Ana Özellikler]
1. Rahatsızlık Raporu: Trafik, çevre, yol bakımı, tesisler vb. ile ilgili tüm rahatsızlıkları bildirin.
- Bildirilen konumu haritada görüntüleyin.
- Olay yerinden fotoğraflar ekleyin.
- İhbar edenin adını ve telefon numarasını kaydedin.
2. İşlem Sonuçları
- Şikayetinizin işlem sonuçlarını görüntüleyin.
- Ayrıntılı rapor ayrıntılarını ve işlem sonuçlarını görüntüleyin.

※ Erişim İzinleri Bilgileri
Aşağıdaki bilgiler, uygulamanın kullandığı erişim izinlerini açıklamaktadır.

Uygulamanın düzgün çalışması için aşağıdaki izinler gereklidir.

[Gerekli Erişim İzinleri]
- Depolama: Bu cihazda fotoğraf, video ve dosyaları aktarmak veya depolamak için kullanılır.
- Kamera: Bildirim yaparken fotoğraf/video eklemek için gerekli olan fotoğraf ve video çekmek ve kaydetmek için kullanılır.
- Mikrofon: Video kaydederken ses kaydetmek için kullanılır.

[İsteğe Bağlı Erişim İzinleri]
- Konum: Konum tabanlı harita hizmetleri sağlamak için cihazın konumuna erişmek için kullanılır.
(Raporlar izinsiz de gönderilebilir, ancak izinsiz gönderilmezse bildirilen konum doğru olmayabilir ve rapor düzgün işlenmeyebilir.)

Uygulama ayarlarından her bir izni onaylayabilir/reddedebilirsiniz. Ancak, gerekli izinleri reddetmenin uygulamanın düzgün çalışmasını engelleyeceğini lütfen unutmayın.

[Dikkat]
1. Bir sorun bildirilirken konum seçimi özelliği, konumunuzu belirlemek için 3G/4G, WiFi (kablosuz LAN) ve GPS bilgilerini kullanır. Bu, büyük binalar veya iç mekanlar gibi çevre koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. GPS kurulu değilse veya konum kablosuz ağ kullanılarak belirlenemiyorsa doğruluk önemli ölçüde azalabilir. 2. Seoul Smart Rahatsızlık Bildirimi, yalnızca Seul Büyükşehir Belediyesi tarafından yönetilen tesisler veya devredilen hizmetlerle ilgili şikayetleri kabul eder ve işler.

[Sorular]
02-2133-2857