Ezchat

Ezchat Yilitong ग्राहक सेवा ऑर्डर ट्रांसफर सिस्टम एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ग्राहक सेवा प्रणाली है जो आपको उन उत्पादों को जानने के लिए पहल करने में मदद कर सकती है जिन्हें ग्राहक ई-कॉमर्स आधिकारिक वेबसाइट और APP पर ब्राउज़ कर रहे हैं, विश्लेषण करें कि ग्राहक कहां से आते हैं, और सक्रिय रूप से चैट करें खरीदार, ताकि रूपांतरण दर में सुधार हो सके। आदेश दर 40% जितनी अधिक है, और साथ ही ग्राहक सेवा की श्रम लागत को 60% तक कम करें। सामाजिक प्रबंधन पक्ष FB और LINE@messages को एकीकृत करता है, जिससे ग्राहक सेवा बनती है कंपनी का प्रथम-पंक्ति व्यवसाय। इसके अलावा, भले ही उत्पाद की आधिकारिक वेबसाइट न हो, आप उत्पाद को स्कैन कर सकते हैं, विज्ञापन पर क्यूआर कोड इच्छुक ग्राहकों को ग्राहक सेवा से तुरंत जुड़ने की अनुमति देता है। एक बार पर्यवेक्षक या ग्राहक सेवा के साथ तीन-तरफा चैट में शामिल होने के लिए तकनीशियन की आवश्यकता होती है, वार्तालाप प्रक्रिया को एक क्लिक के साथ तीसरे पक्ष में स्थानांतरित किया जा सकता है। ग्राहकों को समय बर्बाद करने और स्पष्टीकरण दोहराने की आवश्यकता नहीं है, ताकि आपकी ग्राहक सेवा प्रणाली को पूरी तरह से खेलने में सहायता मिल सके। विपणन, व्यवसाय और ग्राहक सेवा की तीन भूमिकाएँ