Ezchat

System transferu zamówień obsługi klienta Ezchat Yilitong to system obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, który może pomóc Ci podjąć inicjatywę poznania produktów przeglądanych przez klientów na oficjalnej stronie internetowej i aplikacji e-commerce, przeanalizować, skąd pochodzą klienci i aktywnie rozmawiać z kupujących, tak aby poprawić współczynnik konwersji.Współczynnik zamówień wynosi aż 40%, a jednocześnie obniżyć koszty pracy obsługi klienta o 60%.Strona zarządzania społecznością integruje wiadomości FB i LINE@messages, dzięki czemu obsługa klienta pierwszej linii biznesowej firmy. Ponadto, nawet jeśli produkt nie ma oficjalnej strony internetowej, możesz zeskanować produkt. Kod QR w reklamie umożliwia zainteresowanym klientom natychmiastowe połączenie z obsługą klienta. Gdy przełożony lub technik musi dołączyć do trójstronnego czatu z obsługą klienta, proces rozmowy jednym kliknięciem można przenieść do osoby trzeciej.Klienci nie muszą tracić czasu i powtarzać wyjaśnień, aby pomóc Twojemu systemowi obsługi klienta idealnie odtworzyć trzech ról: marketingu, biznesu i obsługi klienta