FlySmart APP
फ्लाईस्मार्ट ऐप के साथ, आपके यात्रा अधिकार हमेशा बस एक टैप की दूरी पर हैं।
फ्लाईस्मार्ट, मलेशियाई नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (सीएएएम) के तहत एक उपभोक्ता-केंद्रित पहल है, जो यात्रियों को फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने यात्रा अधिकारों को समझने और उनका प्रयोग करने में मदद करती है। अपने ईमेल पते, नाम और फ़ोन नंबर** के साथ आसानी से एक खाता बनाएँ, और यह जानकर निश्चिंत रहें कि आपके अधिकारों की सुरक्षा हमेशा आपकी पहुँच में है।*
फ्लाईस्मार्ट ऐप के माध्यम से, आप अपनी यात्रा के दौरान उड़ान संबंधी किसी भी समस्या के संबंध में सीएएएम में शिकायत* दर्ज करा सकते हैं। जब आप अपनी शिकायत दर्ज कराते हैं, तो आप तुरंत तस्वीरें खींचकर और सबूत के तौर पर दस्तावेज़ संलग्न करके उसका समर्थन कर सकते हैं। फिर आपको अपनी शिकायत दर्ज कराने से लेकर समाधान तक की प्रक्रिया के बारे में सूचनाएँ प्राप्त होंगी, और केस हिस्ट्री सुविधा आपको हर अपडेट को रीयल-टाइम में ट्रैक करने की सुविधा देती है।
यह ऐप CAAM वेबसाइट पर एयरलाइन और हवाई अड्डे के प्रदर्शन डैशबोर्ड के सीधे लिंक भी प्रदान करता है, जहाँ आप समय पर प्रदर्शन, देरी और रद्दीकरण देख सकते हैं ताकि आपको अधिक सूचित यात्रा विकल्प चुनने में मदद मिल सके।*
फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप आज ही डाउनलोड और इंस्टॉल करें, और फ्लाईस्मार्ट के साथ स्मार्ट यात्रा करें!
*हर समय इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है
**आपका व्यक्तिगत डेटा केवल CAAM की शिकायत प्रबंधन के लिए ही उपयोग किया जाएगा।
**कृपया https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ पर व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता अस्वीकरण देखें।
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फ्लाईस्मार्ट, मलेशियाई नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (सीएएएम) के तहत एक उपभोक्ता-केंद्रित पहल है, जो यात्रियों को फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने यात्रा अधिकारों को समझने और उनका प्रयोग करने में मदद करती है। अपने ईमेल पते, नाम और फ़ोन नंबर** के साथ आसानी से एक खाता बनाएँ, और यह जानकर निश्चिंत रहें कि आपके अधिकारों की सुरक्षा हमेशा आपकी पहुँच में है।*
फ्लाईस्मार्ट ऐप के माध्यम से, आप अपनी यात्रा के दौरान उड़ान संबंधी किसी भी समस्या के संबंध में सीएएएम में शिकायत* दर्ज करा सकते हैं। जब आप अपनी शिकायत दर्ज कराते हैं, तो आप तुरंत तस्वीरें खींचकर और सबूत के तौर पर दस्तावेज़ संलग्न करके उसका समर्थन कर सकते हैं। फिर आपको अपनी शिकायत दर्ज कराने से लेकर समाधान तक की प्रक्रिया के बारे में सूचनाएँ प्राप्त होंगी, और केस हिस्ट्री सुविधा आपको हर अपडेट को रीयल-टाइम में ट्रैक करने की सुविधा देती है।
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