वासापी एक SaaS प्लेटफॉर्म है जो WhatsApp को एक पेशेवर ग्राहक सेवा केंद्र में बदल देता है। यह टीमों को डेवलपर्स पर निर्भर हुए बिना, कई एजेंटों, ऑटोमेशन और रीयल-टाइम मेट्रिक्स के साथ एक आधिकारिक WhatsApp नंबर से पूछताछ को संभालने की सुविधा देता है। मोबाइल ऐप से, एजेंट WhatsApp की तरह ही चैट कर सकते हैं और बातचीत को प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन अधिक व्यवस्थित, नियंत्रित और निगरानी के साथ।

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