SoCalm

Temuan:
Ketidaksopanan menjadi semakin sering terjadi dan menimbulkan ketidakpuasan yang kuat di antara para penyewa. Saat ini, belum ada alat yang sederhana dan efektif untuk melaporkan insiden-insiden tersebut dan memantau tindakan yang diambil.

Solusi operasional:
Sebuah aplikasi mobile yang didedikasikan untuk staf lokal untuk mengidentifikasi dan mengkategorikan tindakan ketidaksopanan pada properti tertentu. Ia juga menawarkan visualisasi laporan yang ada dan pesan terintegrasi untuk memfasilitasi komunikasi.
Semua laporan dipusatkan di back office yang dapat diakses oleh manajer. Ruang ini memungkinkan mereka memiliki visi global atas seluruh aset mereka dan mengikuti tindakan yang diterapkan untuk setiap laporan.