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La voce dei tuoi clienti in tasca! Goodays Business si rivolge a tutti i professionisti che desiderano migliorare la soddisfazione dei propri clienti: responsabile del punto vendita, direttore distrettuale o regionale, responsabile della soddisfazione del cliente, ecc...
Gestisci la relazione con i tuoi clienti in modo flessibile, rispondendo alle loro opinioni, richiamando i clienti insoddisfatti e facendo riferimento ai tuoi numerosi indicatori (soddisfazione del cliente, NPS, ...)
Ottieni più reattività con i tuoi clienti grazie alla tua casella di posta:
- Ricevi una notifica quando ricevi un nuovo feedback da parte dei clienti
- Consultare i feedback e rispondere più rapidamente e meglio in base al tipo di messaggio.
Gestisci l'evoluzione delle tue prestazioni in tempo reale con la scheda Statistiche:
- Consulta in ogni momento i tuoi indicatori (NPS, customer relationship, customer satisfaction…) grazie ad una visione chiara e sintetica dei tuoi diversi punteggi.
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