Goodays Business

クライアントの声をポケットに！ Goodays Business は、顧客満足度の向上を目指すすべての専門家 (POS マネージャー、地区または地域ディレクター、顧客満足度マネージャーなど) を対象としています。

顧客との関係を柔軟な方法で管理し、顧客の意見に答え、満足していない顧客には電話をかけ直し、多くの指標 (顧客満足度、NPS など) を参照します。

受信トレイのおかげで、顧客との反応がさらに高まります。
- 新しい顧客からのフィードバックを受け取ったときに通知を受け取る
- フィードバックを参照し、メッセージの種類に応じてより迅速かつ適切に回答します。

[統計] タブを使用して、パフォーマンスの変化をリアルタイムで管理します。
- さまざまなスコアの明確で総合的なビューのおかげでいつでも指標 (NPS、顧客関係、顧客満足度など) を確認できます。