TANGKAR ( TANGGAP KARAWANG )

L'ancora, è il nome / termine dato per il Regional Complaints Portal dei reclami per la Comunità di Karawang, che sarà lanciato dal Regent of Karawang Regency il Venerdì, 22-22-2019.
# Che cos'è TANGKAR (Tanggap Karawang)?
Un portale di servizi di aspirazione e reclami online della comunità di Karawang basato su Android, Web, SMS Gateway e Social Media gestito con i principi di facile, integrato e completo.

# Perché devi andare a Tangkar? perché attualmente il meccanismo per gestire i reclami pubblici non è stato efficace ed efficiente, come ad esempio;
• Le comunità distribuiscono i reclami non nei canali ufficiali dei reclami regionali, molti nel forum sui social media non governativi
• Il monitoraggio del processo di risoluzione dei reclami viene eseguito manualmente, in modo che molti reclami non vengano risolti
• La registrazione dei reclami viene ancora eseguita manualmente
• Il pubblico non può vedere il processo di risoluzione dei reclami fino alla fase / stato del reclamo se l'attesa, in fase di elaborazione o di completamento.

# Come viene elaborata la gabbia?
Ogni reclamo che entra attraverso l'applicazione Android e Sito Web viene memorizzato direttamente sul sistema, mentre per altri canali di reclamo (LAPOR, Gateway SMS, Social Media, Whatsapp e Email) verranno registrati e verificati dal team di amministrazione di TANGKAR.

# Quali problemi può aiutare un tangkar?
Tutti i reclami della comunità partono da Social (House Collapsed, Rutilahu, ecc.); Infrastruttura (strade, ponti, ecc.); Salute (servizi di RSUD / Puskesmas, Salute BPJS, necessità di ambulanze); e in altri campi.

Si prega di trasmettere le vostre aspirazioni e reclami al nostro portale fornito:
Web: tangkar.karawangkab.go.id | tangkar.id
Facebook: tangkar (tanggapkarawang)
Sms / Wa: 085890624444
Twitter: @tanggapkarawang
Instagram: @ tanggap.karawang
Email: tangkar@karawangkab.go.id
Android: TANGKAR (TANGGAP KARAWANG)