Airabot

Airabot Agentは、Airabot AIチャットボットプラットフォームのコンパニオンアプリです。場所を問わず顧客とのつながりを維持する必要のあるサポートチームのために開発されました。

できること
• すべてのAirabotチャットボットを1つのダッシュボードで監視し、オンライン/アクティブ状態をリアルタイムで確認できます。
• 顧客との会話にすぐに参加し、リアルタイムで返信できます。
• 未読メッセージ数を一目で確認できるため、重要なメッセージを見落とすことがありません。
• チャットボットのナレッジベースドキュメントや情報源を外出先でも確認できます。
• 顧客が人間のオペレーターを必要とする瞬間に、プッシュ通知を即座に受信できます。
• シンプルで使いやすいインターフェースから、チーム全体の複数のボットを管理できます。

サポートチームのために設計
AIチャットボットが会話を人間のオペレーターに引き継ぐ際、一秒たりとも無駄にできません。Airabot Agentはリアルタイムの更新情報で常に状況を把握できるため、デスクトップに切り替えることなく会話にすぐに参加できます。

セキュリティ設計
ログイン認証情報は暗号化された安全なストレージで保護され、すべてのデータは安全な暗号化接続を介して送信されます。


Airabot Agentを使用するには、既存のAirabotアカウントが必要です。airabot.inにアクセスして、独自のドキュメントでトレーニングされたAIチャットボットの構築と展開について詳しくご覧ください。