Airabot

Airabot Agent는 Airabot AI 챗봇 플랫폼의 컴패니언 앱으로, 고객과 언제 어디서든 소통해야 하는 지원팀을 위해 설계되었습니다.

주요 기능
• 모든 Airabot 챗봇의 온라인/활성 상태를 하나의 대시보드에서 실시간으로 모니터링
• 고객 대화에 참여하여 실시간으로 답변
• 읽지 않은 메시지 수를 한눈에 확인하여 중요한 메시지 누락 방지
• 이동 중에도 챗봇의 지식 기반 문서 및 자료 검토
• 고객이 상담원 연결을 요청하는 순간 푸시 알림 수신
• 하나의 간편한 인터페이스에서 팀 전체의 여러 챗봇 관리

지원팀을 위한 설계
AI 챗봇이 상담원에게 대화를 인계하는 순간은 매우 중요합니다. Airabot Agent는 실시간 업데이트를 제공하여 데스크톱으로 전환하지 않고도 대화에 참여하고 이어갈 수 있도록 지원합니다.

보안 설계
로그인 자격 증명은 암호화된 보안 저장소에 안전하게 보관되며, 모든 데이터는 안전하고 암호화된 연결을 통해 전송됩니다.

Airabot Agent를 사용하려면 기존 Airabot 계정이 필요합니다. airabot.in을 방문하여 자체 문서로 학습된 AI 챗봇을 구축하고 배포하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.