Botmaker Platform

Botmaker を使用すると、ユーザーとのすべての会話にアクセスし、いつでもどこでもオンラインで応答できます。
Botmaker アプリを使用すると、ボットとの会話とすべてのライブ チャットが表示され、リアルタイムで応答できます。カスタマー サービス エージェントはスマートフォンから直接応答できるようになります。
Botmaker を手のひらから管理できるようになりました。
アプリを使用するには、プラットフォームへのアクセス権とスーパー管理者プロファイルが必要です。

ボットメーカーについて

2016 年に設立された Botmaker は、あらゆるデジタル チャネルで顧客にスマートかつ迅速な回答を提供できる、最も先進的な会話プラットフォームです。ハイブリッド ボットとライブ エージェントを使用してデジタル エクスペリエンスを構築します。チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク業務の自動化ソリューションでビジネスを成長させましょう。このプラットフォームでは、人工知能と機械学習を通じて、顧客のニーズとリクエストを理解し、予測することができます。私たちは WhatsApp の公式ソリューション プロバイダーおよびメッセンジャー パートナーです。

利用可能なチャンネル

Botmaker プラットフォームは、WhatsApp、Facebook Messenger、Web サイト、Instagram、Skype、SMS、Alexa、Google Assistant、Telegram、Google RCS などの音声またはテキスト チャネルと統合できます。

Botmaker は WhatsApp 公式ソリューションプロバイダーです。