Eceams

ECAMS는 아프리카 전자상거래의 현실을 반영하여 설계된 애플리케이션입니다. 간단하지만 골치 아픈 문제, 바로 물류의 혼란을 해결합니다.

WhatsApp에는 주문이 쌓이고, Google 스프레드시트에서 주문 상태를 수동으로 변경해야 합니다. 배송 담당자는 자신의 주문이 무엇인지 알지 못하고, 배송 기사는 각자의 기기에 맡겨집니다. 관리자는 아무런 통제권도 없습니다. 더 심각한 문제는 Shopify에서 사용자 한 명을 추가하려면 월 92달러를 지불해야 한다는 것입니다.

ECAMS는 이러한 번거로움을 해소합니다. Shopify 기본 플랜을 사용하거나 Shopify 스토어가 없어도 비즈니스 전체 관리를 자동화합니다. 모든 주문은 동기화되고, 국가별로 자동 정렬되며, 담당자에게 할당되고, 모든 단계에서 추적됩니다.

주문이 도착하는 즉시 해당 국가의 담당자에게 자동으로 할당됩니다. 담당자는 주문 상태를 변경하고, 알림을 예약하거나, 배송 기사에게 할당할 수 있습니다. 배송 기사는 WhatsApp을 사용하지 않고도 필요한 정보를 받을 수 있으며, 모든 변경 사항은 팀 전체에 알림으로 전달됩니다. 주문이 연기될 경우, ECAMS는 적시에 해당 주문을 다시 전면에 배치합니다.

재고는 배송 후에만 업데이트됩니다. 이를 통해 인위적인 재고 부족을 방지할 수 있습니다. Shopify 외부 주문(전화, 소셜 미디어 등)도 동일한 수준의 추적 기능을 통해 수동으로 추가할 수 있습니다.

ECAMS에는 국가, 매장, 제품, 마감 담당자, 배송 기사별 통계를 제공하는 종합적인 대시보드도 포함되어 있습니다. 배송, 거부, 연기 또는 취소된 주문 수를 정확하게 파악할 수 있습니다. 성과를 비교하고, 전략을 조정하고, 성사율을 최적화할 수 있습니다.

관리자, 관리자 등 특정 역할을 추가할 수도 있습니다. 각 구성원은 업무에 맞게 접근 권한을 부여받습니다. 누가, 언제, 어떻게 무엇을 하는지 직접 관리할 수 있습니다. 더 이상 팀을 감시하거나 반품을 요청할 필요가 없습니다. 모든 것이 실시간으로 제공됩니다.

ECAMS는 모든 아프리카 국가에서 작동합니다. 베냉, 코트디부아르, 세네갈, 카메룬 등 어디에 있든 국가별로 팀을 구성하고, 여러 매장을 관리하고, 원격으로 비즈니스를 모니터링할 수 있습니다.

인터페이스는 간단하고 유연하며 빠르게 학습할 수 있도록 설계되었습니다. 설치 후 ECAMS는 물류 대시보드 역할을 합니다. 업무를 중앙 집중화하고, 팀을 구성하고, 보이지 않는 손실을 없애고, 무엇보다도 비즈니스에 대한 완벽한 통제력을 되찾을 수 있습니다.

ECAMS는 단순한 기기가 아닙니다. 업무 도구입니다. 비즈니스를 한 단계 발전시키고자 하는 아프리카 전자상거래 소매업체를 위해 설계된 디지털 오른팔입니다.

앱을 다운로드하세요. 비즈니스를 체계화하고, 궁극적으로 잠재력을 최대한 발휘하세요.