Eceams

ECAMS is een applicatie die is ontworpen voor de realiteit van de Afrikaanse e-commerce. Het pakt een simpel maar pijnlijk probleem aan: de logistiek is chaotisch.

Bestellingen stapelen zich op in WhatsApp. Statussen worden handmatig gewijzigd in Google Spreadsheets. Medewerkers weten niet wat van hen is. Bezorgers worden aan hun lot overgelaten. En de manager heeft geen controle. Erger nog: bij Shopify moet je $ 92 per maand betalen om één gebruiker toe te voegen.

ECAMS maakt een einde aan deze rommel. Het automatiseert het volledige beheer van je bedrijf, zelfs met het basisabonnement van Shopify of zonder Shopify-winkel. Elke bestelling wordt gesynchroniseerd, automatisch gesorteerd op land, toegewezen aan de juiste persoon en in elke fase gevolgd.

Zodra een bestelling binnenkomt, wordt deze automatisch toegewezen aan een medewerker in het betreffende land. Deze kan de status wijzigen, een herinnering plannen of de bestelling toewijzen aan een bezorger. De bezorger ontvangt de benodigde informatie zonder WhatsApp te hoeven gebruiken. Het hele team wordt op de hoogte gebracht van elke wijziging. En als een bestelling wordt uitgesteld, brengt ECAMS deze op het juiste moment weer naar voren.

De voorraad wordt pas na levering bijgewerkt. Dit voorkomt kunstmatige tekorten. Zelfs bestellingen buiten Shopify (via telefoon, sociale media, enz.) kunnen handmatig worden toegevoegd met dezelfde mate van tracking.

ECAMS bevat ook een uitgebreid dashboard met statistieken per land, winkel, product, verkoper en bezorger. U weet precies hoeveel bestellingen er zijn geleverd, afgewezen, uitgesteld of geannuleerd. U kunt prestaties vergelijken, uw strategie aanpassen en uw afsluitpercentage optimaliseren.

U kunt ook specifieke rollen toevoegen: manager, beheerder, enz. Elk lid heeft toegang die is afgestemd op zijn of haar taken. U bepaalt zelf wie wat doet, wanneer en hoe. Nooit meer uw team bespioneren of om retouren smeken: alles is er, in realtime.

ECAMS werkt in alle Afrikaanse landen. Of u nu in Benin, Ivoorkust, Senegal of Kameroen woont, u kunt een team per land aanmaken, meerdere winkels beheren en uw bedrijf op afstand monitoren.

De interface is eenvoudig, vloeiend en ontworpen om snel te leren. Eenmaal geïnstalleerd, wordt ECAMS uw logistieke dashboard. U centraliseert uw inspanningen. U structureert uw team. U elimineert onzichtbare verliezen. En bovenal krijgt u de volledige controle over uw bedrijf terug.

ECAMS is geen gadget. Het is een tool. Een digitale rechterhand, ontworpen voor Afrikaanse e-commerce retailers die hun bedrijf naar een hoger niveau willen tillen.

Download de app. Structureer uw bedrijf. En benut eindelijk uw volledige potentieel.