STAFF START

STAFF START는 기업, 판매원 및 고객의 참여도 향상 애플리케이션입니다.

간단한 조작으로 업무의 효율화나 판매 촉진의 기회를 넓힐 수 있습니다. 또한 개인 단위의 매출 가시화에 의해 판매원의 가치가 기업 내에서 평가되고 동기 부여가 오르는 것으로 매장의 판매원이 점점 강화되어 점포의 매출이 향상해 나가는 것을 목적으로 하고 있습니다.

판매원의 디지털상의 접객이나 업무를 앱으로 간이화해, 그 개인 매출이나 평가가 모두 가시화됩니다.

새로운 평가 축이 추가됨에 따라 판매원은 더 높은 동기 부여로 일하고 판매원과 기업 간의 관계 가치가 더욱 향상됩니다.

그런 높은 의식을 가진 판매원과 고객의 참여는 높아지고, 고객은 기업과 더 높은 참여로 연결됩니다.

■ 쉽게 할 수 있는 디지털 접객
판매원은 코디네이터, 씬, 상품의 추천 포인트의 제안 등 매장에서의 접객 업무를 디지털상에서도 실시할 수 있습니다. 바쁜 판매원도 심플한 조작으로 용이하게 투고를 할 수 있습니다. 매장에서는 기본적으로 1대1의 접객을 합니다만, 디지털인 접객으로는 일본중, 전세계의 손님을 상대로 접객할 수 있습니다.

□ 코디네이트 투고 기능
스마트폰 사진의 퀄리티가 극적으로 높아진 지금, 코디네이트 투고의 공정을 간이화함으로써, 많은 코디네이션 사진을 투고할 수 있게 됩니다.

상품의 내리막 내의 바코드를 스캔하는 것만으로 상품을 묶은 투고를 간단하게 할 수 있습니다.
코디네이터를 통한 판매가 다른 콘텐츠를 통한 판매보다 높아지는 경향이 많습니다.

□ 상품 리뷰 기능
판매원이 상품의 포인트나 특징을 투고할 수 있는 기능입니다.
고객에게 때때로 견고한 상품 설명입니다만, 판매원 시점의 알기 쉬운 포인트나 특징을 코멘트 투고할 수 있습니다.
코디네이터 투고와 같이 간이적으로 투고할 수 있습니다.

□ 정리 기능
「이 시즌에 빼놓을 수 없는 데님 정리」등, 판매원이 특집의 테마를 창작해 컨텐츠화할 수 있습니다.
블로그를 대신하는 이 "정리 기능"입니다만, 종래의 블로그 기능에 가세해, 코디네이터나 상품의 바코드를 스캔해 간단하게 붙이거나, youtube의 동영상을 붙여 넣을 수 있습니다.
또, EC의 특집 페이지와 같이 몇열의 상품 표시로 하는지 등, 에리어와 블록의 선택의 편성으로 판매원은 간단하게 만들어 갈 수 있습니다.


■ SNS에 동시 투고해 디지털 접객
콘텐츠 게시물을 판매원 개인의 SNS에 동시에 게시할 수 있습니다.
예를 들면 A씨의 Instagram 경유로 100만엔, B씨의 LINE 경유로 50만엔, C씨의 youtube 경유로 30만엔 판매, 각 개인의 SNS마다 집객한 매출을 계측할 수도 있습니다.


■ 판매원이 상품 생산에 참가
바이어나 MD가 투고한 샘플 단계의 상품에 대해서 「판매할 것」 「판매하지 않는 것」이라고 판매원이 평가할 수 있습니다. 생산이나 주문에 대한 샘플 상품의 검토시, 판매자인 판매원의 의견이 있는 것으로 재고수의 적정화의 정밀도를 보다 높일 수 있습니다.

■QR코드로 고객에의 안내를 순간적으로
거리를 사서 돌아다니고 있는 고객이 귀사의 점포에 내점했을 때, 타점의 상품과 비교 검토하고 나서 구입을 바라는 케이스는 날마다 발생하고 있다고 생각합니다.
상기에서 재래점에 연결되지 않는 기회 손실을 막기 위해, 판매원은 고객이 마음에 드는 상품을 순간에 QR코드로 변환해 고객의 스마트폰에 EC사이트의 상품 URL을 안내 가능합니다. 또 URL이면 무엇이든 QR코드화할 수 있기 때문에, 판매원 자신의 SNS의 URL등을 고객에게 안내할 수도 있습니다.

■ 기업과 판매원의 관계는 훨씬 더 좋아진다.
STAFF START를 통해 이루어지는 모든 접객과 업무를 계측하고 개인 단위로 적정하게 평가함으로써 판매원의 동기 부여 향상에 연결할 수 있습니다.
또 독자적인 기능인 「SNS 집객 분석」은 개인의 SNS 어카운트로부터의 집객, 판매한 실적까지의 모든 것을 계측 가능합니다.
매장에서의 개인 매출도 함께, 모든 계측 결과가 통신부가 되어 평가됩니다.
간단한 조작으로 업무의 효율화나 판매 촉진의 기회를 넓힐 수 있습니다. 게다가 개인 단위의 매출의 가시화에 의해 판매원의 가치가 기업내에서 평가되어 동기부여가 오르는 것으로 매장의 판매원이 점점 강화되어 점포의 매출이 향상해 나가는 것을 목적으로 하고 있습니다.

■ STAFF START는 의류 업계는 물론 다양한 업종에도 적합합니다.
□ 화장품 업계
베이스 메이크업 상품, 아이 메이크업 상품, 립 메이크업 상품 등을 소개한 메이크업 이미지의 투고를 그대로 디지털상의 접객으로 활용할 수 있습니다.

□ 식품 통신 판매 · 음식 업계
「와인과 치즈의 조합」 그런 코디네이터의 투고도 STAFF START라면 디지털상의 접객으로서 활용할 수 있습니다.


□ 가구·인테리어 업계
인테리어의 프로가 선택하는 이상적인 방의 코디네이터의 투고를 디지털상의 접객으로서 활용할 수 있습니다.

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