STAFF START

PERSONEL BAŞLANGIÇ şirketler, satış görevlileri ve müşteriler arasındaki etkileşimi geliştiren bir uygulamadır.

Basit işlemlerle işletmenizin verimliliğini artırabilir, satış promosyon fırsatlarını artırabilirsiniz. Ayrıca bireysel satışlar görselleştirilerek, satış elemanlarının şirket içindeki değeri değerlendirilecek ve motivasyonu artırılacak, bu da mağaza satışlarını iyileştirmek amacıyla mağazalardaki satış kadrolarını daha da güçlendirecektir.

Uygulama, satış personelinin dijital müşteri hizmetlerini ve operasyonlarını basitleştirir ve tüm bu bireysel satış ve değerlendirmeler görselleştirilir.

Yeni bir değerlendirme ekseni eklenerek satış personeli daha yüksek motivasyonla çalışacak ve satış ekibi ile şirket arasındaki ilişki değeri daha da iyileştirilecektir.

Bu kadar yüksek bir farkındalığa sahip satış elemanları ve müşteriler arasındaki etkileşim artar ve müşteriler, daha yüksek katılıma sahip şirketlerle bağlantı kurar.

■ Kolay dijital müşteri hizmetleri
Satış personeli ayrıca koordinasyon, sahne ve ürünler için önerilen noktaları önerme gibi mağaza içi müşteri hizmetlerini dijital olarak gerçekleştirebilir. Meşgul satış görevlileri bile basit işlemlerle kolayca gönderi gönderebilir. Mağazalarda temelde bire bir müşterilere hizmet veriyoruz, ancak dijital müşteri hizmetleri Japonya'nın her yerindeki ve dünyanın her yerindeki müşterilere hizmet vermemizi sağlıyor.

□ Koordinasyon gönderme işlevi
Artık akıllı telefon fotoğraflarının kalitesi önemli ölçüde arttığına göre, koordinat gönderme sürecini basitleştirerek birçok koordineli fotoğraf göndermek mümkün olacak.

Sadece ürünün etiketindeki barkodu okutarak kolayca ürünle bağlantılı bir gönderi oluşturabilirsiniz.
Koordinasyon yoluyla yapılan satışlar, diğer içerik yoluyla yapılan satışlardan daha yüksek olma eğilimindedir.

□ Ürün inceleme işlevi
Bu, satış görevlilerinin ürün noktalarını ve özelliklerini göndermesine olanak tanıyan bir işlevdir.
Ürün açıklaması bazen müşteriler için katı olsa da, satış elemanının bakış açısından anlaşılması kolay noktalar ve özellikler hakkında yorum yazabilirsiniz.
Koordineli bir gönderi gibi kolayca gönderi paylaşabilirsiniz.

□ Özet işlevi
Satış personeli, "bu sezonun olmazsa olmazı kot koleksiyonu" gibi özel temalar için içerik oluşturabilir.
Bu "özet işlevi" blogun yerini alır, ancak geleneksel blog işlevine ek olarak, koordinasyon ve ürünlerin barkodunu tarayarak kolayca bağlantı kurabilir ve youtube videolarını yapıştırabilirsiniz.
Ayrıca satış personeli, EC özel sayfası gibi kaç satır ürün gösterileceği gibi alan ve blok seçimi kombinasyonunu kolayca oluşturabilir.


■ SNS ve dijital müşteri hizmetlerine eşzamanlı gönderme
Aynı anda satış temsilcisinin kişisel SNS'sine içerik gönderebilirsiniz.
Örneğin, Bay A'nın Instagram üzerinden sattığı 1 milyon yen, Bay B'nin LINE aracılığıyla sattığı 500.000 yen ve youtube aracılığıyla Bay C'nin sattığı 300.000 yen gibi her bireyin SNS satışını ölçmek mümkündür.


■ Satış personeli ürün üretimine katılır
Satış personeli, alıcılar ve MD'ler tarafından yayınlanan numune aşamasındaki ürünleri "satma olasılığı yüksek" veya "satma olasılığı düşük" olarak değerlendirebilir. Üretim ve sipariş için numune ürünleri incelerken, satıcı olan satış elemanının görüşüne sahip olmak, stok miktarını optimize etme doğruluğunu artırabilir.

■ Müşterileri QR kodları ile anında yönlendirin
Şehirde alışveriş yapan müşterilerin mağazanıza gelip diğer mağazaların ürünlerini karşılaştırarak satın almak istedikleri günlük durumlar olduğunu düşünüyorum.
Satış personeli, yukarıdakileri tekrar ziyaret etmeye yol açmayan fırsat kaybını önlemek için müşterinin beğendiği ürünü anında QR koda dönüştürebilir ve EC sitesinin ürün URL'sini müşterinin akıllı telefonuna yönlendirebilir. Ayrıca herhangi bir URL QR koduna dönüştürülebildiğinden, satış elemanının kendi SNS'sinin URL'sini müşteriye sağlamak da mümkündür.

■ Şirketler ve satış elemanları arasındaki ilişki çok daha iyi olacaktır.
STAFF START üzerinden gerçekleştirilen tüm müşteri hizmetleri ve yapılan işler ölçülerek ve bireysel bazda doğru bir şekilde değerlendirilerek satış elemanlarının motivasyonunun artırılması mümkündür.
Ayrıca benzersiz "SNS Cazibe Analizi" işlevi, müşteri çekmekten kişisel SNS hesaplarından satış sonuçlarına kadar her şeyi ölçebilir.
Mağazalardaki bireysel satışlar da dahil olmak üzere tüm ölçüm sonuçları karne olarak değerlendirilir.
Basit işlemlerle işletmenizin verimliliğini artırabilir, satış promosyon fırsatlarını artırabilirsiniz. Ayrıca bireysel satışlar görselleştirilerek, satış elemanlarının şirket içindeki değeri değerlendirilecek ve motivasyonu artırılacak, bu da mağaza satışlarını iyileştirmek amacıyla mağazalardaki satış kadrolarını daha da güçlendirecektir.

■ STAFF START sadece hazır giyim sektörü için değil, çeşitli sektörler için de uygundur.
□ Kozmetik endüstrisi
Temel makyaj ürünlerini, göz makyajı ürünlerini, dudak makyajı ürünlerini vb. tanıtan makyaj görselleri, dijital müşteri hizmetleri için olduğu gibi kullanılabilir.

□ Gıda posta siparişi ve restoran endüstrisi
STAFF START ile STAFF START'ı dijital müşteri hizmeti olarak kullanabilirsiniz.


□ Mobilya ve dekorasyon sektörü
İç mekan profesyonelleri tarafından seçilen ideal oda koordinasyonu gönderileri, dijital müşteri hizmetleri olarak kullanılabilir.

#Stasta #Personel başlangıcı