SmartWM

Dit is een oplossing voor afvalbeheer. Met de app kan een publiek een sociaal gerelateerd onderwerp posten (zoals afval dat niet wordt opgehaald), dat vervolgens wordt toegewezen aan het stadsbedrijf of de betrokken partij en vervolgens wordt toegewezen aan het toezichtgebied.

Feedbackservice biedt ook in deze app voor verbetering

De app is gebouwd door DVertex Info System

Hoe werkt het?

Dien een klacht in over het Civic-gerelateerde probleem met uw smart en plaats deze in een van de volgende categorieën.

・D2D-afval niet ingezameld

・Veegafval niet opgehaald

・Wegenvegen

・Secundaire collectie

・KYC en UCC

・MSW en brandstof

・Primaire en secundaire QR-scannen

・AVTS

・HRMS

De app neemt de locatie over. Typ gewoon het herkenningspunt van de klachtlocatie in. De klacht wordt dan toegewezen aan de betrokkene

U kunt ook stemmen over elke andere klacht die voor u relevant is. U krijgt regelmatig updates over de status van de klacht in de vorm van een push notificatie/SMS/e-mail met de status ‘Opgelost’ met OTP

Ook als u niet tevreden bent over de afhandeling van de klacht, kunt u de klacht heropenen.