SSA-Star Service Application

Star Service is een on-site taakuitvoeringstool die standaard SOP- en SLA-herinneringen biedt voor de installatie, bediening en onderhoud van nieuwe energieapparatuur onder de merknaam "Star Charge". Het biedt intelligent servicebeheer voor het hele proces van installatie, bediening en onderhoud.
Dynamische configuratie van “Taakinhoud” en “Standaardduur” wordt ondersteund om de volgende items voor verschillende klanten en serviceobjecten te bieden:
1. Multi-type werkticket gestandaardiseerd verwerkingsproces, efficiëntere werking;
2. Professionele begeleiding bij taakuitvoering, makkelijker te leren;
3. Materialen voor reserveonderdelen opgeslagen in de rugzak, nauwkeuriger beheer;
4. Online afwikkeling ondersteund, transactie duidelijker.
5. Kernfunctie: WiFi-configuratie voor laadstations
De applicatie krijgt toegang tot alle bestanden zoals zip.bin op de telefoon om de firmware van het laadstation te upgraden, en downloadt de relevante zip-bestanden van het laadstation en plaatst deze in de telefoonmap
Bied intelligente bedienings- en onderhoudsdiensten voor Star Charge- en roaming-apparaten, ondersteuning bij het opvragen van bedrijfsgegevens en loggegevens, en implementeer firmware-upgrades, configuratielevering en debuggen via Bluetooth/mobiel netwerk.
Reserveonderdelen nemen onderneming - magazijn - positiebeheermodus over, ondersteunen ondernemings- / individueel beheer van reserveonderdelen op meerdere niveaus. Het kan realiseren dat de reserveonderdelen van het rugzakmateriaal automatisch de magazijnpositie innemen en vrijgeven, en reserveonderdelenservice tegen lage kosten realiseren, door middel van rapportanalyse.
Voer intelligent beheer uit van het hele proces van installatie, bediening en onderhoud van nieuwe energieapparatuur, assisteer ingenieurs bij snelle reactie- en uitvoeringsbegeleiding, verbeter de efficiëntie van het oplossen van problemen en bied professionele en efficiënte servicemogelijkheden.
SSA, Star Service-applicatie, Star Service, OAM, OMC, SCEM