SIGNL4 – Mobile Alerting

W przypadku krytycznych incydentów w obszarach takich jak bezpieczeństwo pracowników, całodobowe operacje IT, ciągłość produkcji lub reagowanie na katastrofy, SIGNL4 jest Twoim narzędziem do natychmiastowego mobilnego ostrzegania.

Jest przeznaczony do skutecznego ostrzegania i powiadamiania zespołów reagowania na incydenty, takich jak strażacy, zespoły ratunkowe, personel IT Ops lub Security Ops, technicy serwisu terenowego i inżynierowie utrzymania ruchu.

SIGNL4 błyskawicznie dodaje krytyczne alerty mobilne do Twoich usług i systemów. Łączy „ostatnią milę” z systemów IT i IoT, maszyn i czujników do inżynierów, personelu IT i pracowników „w terenie” i przyspiesza reakcję nawet 10-krotnie.

SIGNL4 powiadamia personel dyżurny za pomocą ukierunkowanego i trwałego pushu mobilnego, wiadomości tekstowych i połączeń głosowych z potwierdzeniem, śledzeniem i eskalacją.

Zapewnia wygodne planowanie dyżurów i zmian, aby niezawodnie dostarczać właściwe informacje właściwym osobom we właściwym czasie — w dowolnym miejscu.

SIGNL4 umożliwia krytycznym systemom IT, IoT, na hali produkcyjnej i w setkach innych obszarach automatyczne powiadamianie właściwych osób, gdy czas reakcji ma znaczenie.

SIGNL4 zapewnia proste i wygodne interfejsy, takie jak poczta e-mail i webhook, do szybkiego łączenia systemów, takich jak monitorowanie IT, zarządzanie usługami IT, urządzenia IoT, systemy SCADA, kamery bezpieczeństwa i wiele innych. Zweryfikowaliśmy ponad 150 integracji innych firm.

SIGNL4 umożliwia:
* Niezawodnie i stale wysyłaj krytyczne alerty i elementy pracy do personelu terenowego, inżynierów utrzymania ruchu i pracowników mobilnych
* Automatyzuj procesy ostrzegania/eskalacji, łącząc maszyny, IT lub dowolną inną aplikację z odpowiednią osobą we właściwym czasie
* Przyspiesz i zapewnij reakcję, zapewniając ciągłe powiadomienia, śledzenie odpowiedzi i eskalacje
* Zarządzaj terminową dostępnością zespołów operacyjnych (dyżury dyżurne, zmiany) w celu automatycznego powiadamiania o trasie
* Połącz dowolny system bezpośrednio z odpowiedzialnymi pracownikami. Konsoliduj zdarzenia i alerty z wielu źródeł. Stwórz pojedynczą taflę szkła na krytyczne informacje

SIGNL4 zapewnia:
* Zaprojektowany z myślą o krytycznych operacjach z nowym doświadczeniem wizualnym, w tym natywnym „trybem ciemnym”
* Trwałe i możliwe do śledzenia powiadomienia o alertach przez mobilny push, połączenia głosowe i SMS-y
* Zautomatyzowane eskalacje na podstawie docelowych czasów odpowiedzi
* Zaplanowane i doraźne dyżury i zarządzanie zmianą
* Wspólne adnotacje do alertów i ścieżek audytu
* Podnoszenie alertów z aplikacji mobilnej
* Zintegrowany czat mobilny
* Powiadomienia o alertach dla całego zespołu lub członków zespołu na służbie
* Niestandardowe dźwięki dla krytycznych alertów
* Łącz się jednym dotknięciem z członkami zespołu
* Monitoruje, śledzi i raportuje godziny spędzone na służbie (pobieranie w formacie CSV)
* Pełne ścieżki audytu wszystkich powiadomień i odpowiedzi (pobieranie w formacie CSV)
* Ponad 150 zweryfikowanych integracji i kompleksowy interfejs API dla narzędzi innych firm

Jak możesz wyzwalać alerty i powiadomienia?
* Wyślij e-mail lub zadzwoń do naszego webhooka (REST API)
* Z systemów monitoringu IT takich jak PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk
* Z systemów ITSM, takich jak ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy
* Z systemów bezpieczeństwa IT, takich jak Azure Sentinel, Azure Security, Sophos
* Z platform automatyzacji, takich jak Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath
* Od IoT i OT, takich jak Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button i wiele innych SCADA i MES
* Z dowolnego systemu zdolnego do wysyłania wiadomości e-mail lub dzwonienia na webhooka
* Wyzwalacz alertu jednym kliknięciem w aplikacji z automatyczną lokalizacją geograficzną
* Użyj przeglądarki internetowej, aby wysyłać alerty do swojego zespołu

Uwaga: aby korzystać z tej aplikacji, potrzebujesz konta SIGNL4, a niektóre funkcje zależą od Twojego planu SIGNL4.