Calabrio WFM MyTime

O Calabrio WFM MyTime requer no mínimo a versão 13.0 do Android.

O Calabrio WFM MyTime é um aplicativo interativo e completo que permite aos usuários da solução Calabrio WFM visualizar e gerenciar seus horários de trabalho. O aplicativo Calabrio WFM MyTime é compatível com instalações na nuvem e locais (On-Premise), permitindo que os usuários verifiquem e gerenciem seus horários de qualquer lugar e a qualquer momento.

Os usuários podem visualizar seus horários diariamente, semanalmente ou mensalmente. Por meio de páginas claras e simples, os usuários podem visualizar todas as atividades do dia, o horário de almoço, o horário de término e as horas extras trabalhadas. Também é possível visualizar os horários dos membros da equipe, facilitando a coordenação de reuniões e outras atividades.

Os usuários podem notificar facilmente qualquer ausência por motivo de doença, solicitar férias e verificar o status de uma solicitação. Recursos avançados, porém fáceis de usar, incluem a configuração de disponibilidade e troca de turnos. A configuração de disponibilidade é um ótimo recurso para muitos agentes, especialmente para trabalhadores de meio período, como estudantes, que precisam ter flexibilidade em seus horários de trabalho. Graças à poderosa funcionalidade de troca de turnos, os usuários podem ajustar rapidamente seus horários de trabalho com os colegas para se adequarem ao seu estilo de vida, tudo com alguns toques simples. Um ótimo recurso para os agentes e uma enorme economia de tempo para seus supervisores. Naturalmente, as notificações e mensagens podem ser visualizadas para que você fique sabendo rapidamente de quaisquer alterações.

Observação: O departamento de TI do cliente deve permitir que os agentes acessem o MyTime pela internet antes que este aplicativo possa ser usado.