Refund Detective: Mistério

Toda devolução tem uma história. Mas as evidências confirmam?

Refund Detective é um jogo de investigação e dedução no balcão de devoluções de uma loja de eletrônicos em 1999. O cliente quer o dinheiro de volta e parece ter uma boa explicação. Até você conferir o comprovante, o número de série ou o conteúdo da caixa.

Conecte as pistas
Abra embalagens, confira recibos, compare números de série e leia resultados de testes. Encontre contradições e consulte a política da loja para entender o que aconteceu. Cada caso é um quebra-cabeça de lógica com uma decisão no final.

Carimbe sua decisão
Reembolso, Troca, Reparo ou Recusar devolução: você decide. Encaminhe o produto para reparo quando for o caso e veja como cada decisão afeta o cliente, a reputação da loja e o caixa. Para resolver um caso, a decisão correta precisa estar apoiada nas evidências registradas.

Nem tudo é golpe
Descubra tentativas de fraude, defeitos de fábrica e produtos com recall de segurança. Algumas histórias são engraçadas; outras colocam as regras e a compaixão em conflito. Ouça o cliente e siga os fatos.

Pense com calma
Cada inspeção gasta a paciência do cliente, mas não há contagem regressiva. Leia as evidências e escolha quais verificações realmente ajudam a esclarecer o caso.

Mais um turno, novos mistérios
Investigue 100 casos padrão em 10 capítulos, com clientes recorrentes, eletrônicos retrô ilustrados e carimbos que dão peso à decisão. O progresso fica salvo no dispositivo. Retome de onde parou, reveja suas decisões e pratique casos concluídos.

Escolha como jogar
Os primeiros 3 casos são grátis e sem anúncios. Depois, você pode assistir a um anúncio para desbloquear permanentemente o próximo par de casos padrão. O último caso, que fica sem par, usa um anúncio. Rejogar casos desbloqueados não exige outro anúncio. O acesso gratuito precisa de internet.

Uma única compra libera a Edição Completa: os 100 casos padrão e mais 10 casos Depois do expediente em duas histórias adicionais, sem anúncios e com jogo offline. Comprar ou restaurar a compra exige internet. Sem assinatura.

O próximo cliente está esperando. Qual será a sua decisão?