RingQ

Оставайтесь на связи со своими клиентами и командой со своего устройства Android с помощью приложения RingQ. Агенты колл-центра могут отвечать на запросы клиентов из любого места, не привязываясь к физическому офису, что повышает производительность и удовлетворенность клиентов.

Благодаря интуитивно понятным и универсальным функциям, а также простому в использовании интерфейсу RingQ является идеальным решением для компаний, стремящихся оптимизировать свои коммуникационные процессы и улучшить удержание клиентов, даже при удаленной работе.

Что делает приложение?

* Позволяет пользователям совершать и принимать звонки через свой офисный номер со своего устройства Android.
* Общайтесь с коллегами, пользователями веб-сайта, пользователями Facebook и отвечайте на сообщения WhatsApp.
* Планируйте и посещайте аудиоконференции.
* Паркуйте вызовы и принимайте запаркованные вызовы.
* Просмотр данных настенного экрана.
* Переключение между различными темами: Облачная АТС, Колл-центр, Гость отеля, домофон.
* Настройте свое приложение в соответствии со своими потребностями и предпочтениями.
* Перевод звонков.
* Установите свой статус и просматривайте статусы других.
* Вход и выход из очередей вызовов.
* Выберите код Aux.
* Добавьте код завершения и комментарии после звонка.
* Создание и просмотр контактов.
* Рейтинг агента.
* Запись звонков.
* Доступ к сообщениям голосовой почты.

Для приложения требуется действующая учетная запись RingQ.