FlySmart

FlySmart uygulamasıyla seyahat haklarınız her zaman bir dokunuş uzağınızda.

FlySmart, Malezya Sivil Havacılık Otoritesi (CAAM) bünyesinde tüketici odaklı bir girişim olup, yolcuların FlySmart mobil uygulaması aracılığıyla seyahat haklarını anlamalarına ve kullanmalarına yardımcı olur. E-posta adresiniz, adınız ve telefon numaranızla** kolayca bir hesap oluşturun ve haklarınızın her zaman elinizin altında olduğunu bilmenin rahatlığını yaşayın.*

FlySmart uygulaması aracılığıyla, seyahatiniz sırasında uçuşla ilgili herhangi bir sorunla ilgili olarak CAAM'a şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetinizi ilettiğinizde, anında fotoğraf çekip kanıt olarak belgeler ekleyerek şikayetinizi destekleyebilirsiniz. Şikayetiniz iletildikten sonra çözüme ulaştıkça bildirimler alırsınız ve Vaka Geçmişi özelliği, her güncellemeyi gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

Uygulama ayrıca, CAAM web sitesindeki havayolu ve havalimanı performans gösterge panellerine doğrudan bağlantılar sağlar. Bu sayede, zamanında uçuş performansını, gecikmeleri ve iptalleri görüntüleyerek daha bilinçli seyahat seçimleri yapabilirsiniz.*

FlySmart mobil uygulamasını hemen indirin ve kurun, FlySmart ile akıllıca seyahat edin!

*Her zaman internet bağlantısı gereklidir.
**Kişisel verileriniz yalnızca CAAM şikayet yönetimi için kullanılacaktır.
**Lütfen https://flysmart.my/tr/flysmart-uygulaması-sorumluluk-verileri/ adresindeki Kişisel Veri Gizliliği Uyarısı'nı inceleyin.