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作為執行分配給它的任務的一部分,薪資部門(DS)會與其合作夥伴(銀行和大使館)聯繫,但也要與在整個範圍內行使職責的用戶(州官員)聯繫。領土。後者在處理他們的請求時經常遇到巨大的困難。
因此,為了貼近用戶,DGB(DSI)的信息系統部與DS進行了討論,最終實施了允許合作夥伴和用戶無需旅行即可從DS服務中受益。
實施這種解決方案的優點是多方面的。其中我們可以提到:
-遠程編輯工資單(每年或每月);
-管理家庭福利,直接付款和投訴;
-不再破壞薪資通道以進行投票;
-改善向用戶提供的服務質量;
-與網站接口,將允許其參與網站的普及; DGB,以提高預算透明度。
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因此,為了貼近用戶,DGB(DSI)的信息系統部與DS進行了討論,最終實施了允許合作夥伴和用戶無需旅行即可從DS服務中受益。
實施這種解決方案的優點是多方面的。其中我們可以提到:
-遠程編輯工資單(每年或每月);
-管理家庭福利,直接付款和投訴;
-不再破壞薪資通道以進行投票;
-改善向用戶提供的服務質量;
-與網站接口,將允許其參與網站的普及; DGB,以提高預算透明度。