Talking.vn

Talking.vn là hệ thống cung cấp dịch vụ tổng đài MutiTenant duy nhất tại Việt Nam. Talking.vn sử dụng công nghệ và quy trình đóng kín, đơn giản hóa toàn bộ tác vụ của người dùng, dựa trên IP hoàn toàn hạ tầng. Talking.vn cho phép khách hàng tích hợp cả những hệ thống cũ và hệ thống trực tuyến với sự tương thích bảo đảm 100% và hoạt động ổn định.

Với đội ngũ kỹ thuật kinh nghiệm từ các dự án Nortel, AVAYA, Cisco, Se Mẫu trước đây, đội ngũ Talking.vn đảm bảo có thể vận hành, tích hợp và làm mềm hóa toàn bộ hệ thống điện thoại doanh nghiệp từ các hệ thống old artist and Lâu đời. Talking.vn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa tất cả các hoạt động từ thiết lập, hệ thống vận hành và quản trị VOIP trở thành một cú click chuột.

Tổng đài Talking.vn có khả năng mở rộng và tích hợp cao đồng thời khách hàng không cần đầu tư cơ sở hạ tầng hoặc lo lắng về việc phải lắp đặt máy chủ hoặc các nội dung thiết bị khác, doanh nghiệp của bạn Chỉ cần trang bị điện thoại IP Phone, hoặc sử dụng điện thoại analog có sẵn hoặc ứng dụng trên điện thoại thông minh với đầy đủ tính năng của một kênh chuyên nghiệp tổng hợp.

Tổng đài Talking.vn được kết nối với các giải pháp thiết kế khách hàng đa kênh giúp hợp nhất các kênh liên lạc với khách hàng (Viber, Skype, Web Call, Facebook, We Chat, SMS, Email) vào một công cụ duy nhất . Ngoài ra, CSKH của Talking.vn giải pháp được xây dựng trên ứng dụng trò chuyện và gọi là dành cho nhóm. Chính vì thế, hệ thống Talking.vn không chỉ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng mà còn giúp các nhóm trong nội dung làm việc dễ dàng với nhau.