キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

Kids Doctor là dịch vụ tư vấn y tế trực tuyến dành cho trẻ em bị bệnh và phụ huynh. Ứng dụng cung cấp ba tính năng: [Tư vấn trực tuyến] cho phép bạn được bác sĩ khám bệnh tại nhà qua điện thoại thông minh; [Tư vấn sức khỏe qua trò chuyện] cho phép bạn tham khảo ý kiến ​​y tá về sức khỏe của con bạn qua trò chuyện; và [Sổ tay chăm sóc tại nhà] cung cấp thông tin về cách chăm sóc sức khỏe cho con bạn tại nhà. Hãy sử dụng ứng dụng như một hệ thống hỗ trợ cho các bậc phụ huynh trong việc nuôi dạy con cái.

---------
■Hãy tin tưởng chúng tôi trong những trường hợp sau:

• Khi con bạn bị ốm vào ban đêm, cuối tuần, kỳ nghỉ Tết Nguyên đán hoặc Tết Obon (nghỉ hè), khi bệnh viện, phòng khám nhi khoa hoặc bác sĩ thường xuyên của bạn đóng cửa.

• Khi con bạn đột nhiên bị ốm và bạn muốn đưa con đến bệnh viện, nhưng khó có thể sắp xếp lại lịch làm việc hoặc gia đình ngay lập tức.

• Khi việc đưa anh chị em ruột đến bệnh viện hoặc phòng khám nhi khoa gặp khó khăn hoặc căng thẳng.

• • Khi khó đến bệnh viện hoặc bác sĩ nhi khoa do thời tiết xấu hoặc thiếu phương tiện đi lại.

• Khi cha mẹ cũng cảm thấy không khỏe hoặc có nguy cơ bị ốm.

• Khi bạn lo ngại về sự bùng phát của bệnh truyền nhiễm và muốn tránh những nơi đông người.

* Khi bạn cần chuẩn bị giấy chứng nhận tham dự cho trường mẫu giáo, nhà trẻ hoặc trường tiểu học.

* Khi con bạn xuất hiện các triệu chứng lần đầu tiên, hoặc khi bạn không biết phải làm gì với bệnh của con mình.

------------
■ Những gì Bác sĩ Nhi khoa có thể làm và các tính năng của nó

□ Những gì tư vấn trực tuyến có thể làm và các tính năng của nó

* Bạn có thể nhận được tư vấn của bác sĩ bất cứ lúc nào, kể cả ban ngày, ban đêm và ngày lễ.

* Bạn có thể nhận được tư vấn của bác sĩ ở bất cứ đâu, chẳng hạn như phòng ngủ của con bạn, phòng khách ở nhà hoặc nơi bạn ở khi đang đi du lịch. (*1)
* Các bác sĩ và y tá hiểu rõ về trẻ em và hoàn cảnh nuôi dạy con cái sẽ lắng nghe những lo lắng của bạn và cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa.
* Sử dụng cuộc gọi video, chúng tôi sẽ thảo luận về tình hình thông qua trò chuyện và theo dõi tình trạng của con bạn qua video.

* Bảo hiểm y tế và trợ cấp chi phí y tế cho trẻ em được áp dụng. Không có chi phí nào khác ngoài phí tư vấn. (*2)
* Giấy chứng nhận tham dự có thể được cấp theo định dạng bạn chỉ định. Nếu không chỉ định định dạng, giấy chứng nhận sẽ được cấp theo định dạng của Kids Doctor.

* Nếu bác sĩ thấy cần thiết, có thể kê đơn thuốc.

* Đơn thuốc sẽ được gửi fax đến nhà thuốc bạn đã chỉ định (*3). Bạn có thể nhận thuốc sau khi đơn thuốc đến nhà thuốc.

* Dành cho người từ 4 tháng đến 69 tuổi. Phù hợp cho cả trẻ em và người lớn.

*1: Vui lòng sử dụng ở nơi trong nhà có tín hiệu tốt và đảm bảo sự riêng tư.

*2: Nếu được kê đơn thuốc, chi phí thuốc và chi phí đi lại đến nhà thuốc sẽ được tính riêng.

*3: Vui lòng kiểm tra ứng dụng để xem danh sách các nhà thuốc tham gia.

* □ Những việc bạn có thể làm và các tính năng của tư vấn sức khỏe qua trò chuyện
* Các y tá am hiểu về trẻ em và các vấn đề nuôi dạy con cái sẽ lắng nghe những lo lắng của bạn và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa.

* Nếu cần tư vấn bác sĩ, chúng tôi có thể hướng dẫn bạn trực tiếp đến cuộc tư vấn trực tuyến.

* Lịch sử trò chuyện được lưu lại, cho phép bạn xem lại sau.

* Tư vấn miễn phí (có giới hạn số lần tư vấn).

(Những việc bạn có thể làm và các tính năng của Sổ Chăm sóc Tại nhà)

* Bạn có thể kiểm tra các phương pháp chăm sóc tại nhà và hướng dẫn khi đến bệnh viện dựa trên các triệu chứng và bệnh tật.

* Bạn có thể chia sẻ qua SMS hoặc các ứng dụng nhắn tin. Bạn có thể sử dụng thông tin này để xem lại sau hoặc để kiểm tra với gia đình.

* Xem miễn phí.

*

■ Giờ tiếp nhận và tư vấn

(Tư vấn trực tuyến)

□ Thứ Hai - Thứ Sáu
* Tiếp nhận: 0:00 - 15:45 / 16:00 - 24:00
* Tư vấn: 0:00 - 16:00 / 18:00 - 24:00
□ Thứ Bảy, Chủ Nhật và Ngày Lễ
* Tiếp nhận: 0:00 - 24:00
* Tư vấn: 0:00 - 24:00

(Tư vấn sức khỏe qua Chat)

□ Các ngày trong tuần: 18:00 - 23:00
* Giờ có thể thay đổi. Vui lòng kiểm tra màn hình chính của ứng dụng.

------------
■ Các khoa y tế
Các khoa y tế cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến được liệt kê bên dưới. □ Nội khoa/ Nhi khoa
Sốt / Ho / Sổ mũi / Buồn nôn / Nôn mửa / Đau đầu / Đau bụng / Tiêu chảy / Đái dầm, v.v.
□ Phẫu thuật
Chấn thương / Bong gân / Vết bầm tím / Trầy xước / Chảy máu cam, v.v.

□ Da liễu
Nổi mề đay / Phát ban / Ngứa / Mụn nước / Chàm / Phát ban, v.v.

------------
■ Khu vực phục vụ

□ Tư vấn trực tuyến
・Có thể sử dụng từ bất kỳ đâu tại Nhật Bản
*Vui lòng sử dụng ở nơi trong nhà, đảm bảo sự riêng tư và có tín hiệu tốt.

□ Tư vấn sức khỏe qua trò chuyện
・Có thể sử dụng từ bất kỳ đâu tại Nhật Bản
------------
■ Giới thiệu về Bác sĩ và Nhân viên
Các cuộc tư vấn trực tuyến được cung cấp bởi các bác sĩ đang hành nghề tại các cơ sở y tế liên kết. Họ đều có giấy phép hành nghề y và chứng chỉ hoàn thành đào tạo lâm sàng y khoa; không tuyển dụng bác sĩ nội trú. Các điều dưỡng viên đều là điều dưỡng viên có giấy phép hành nghề.

Các bác sĩ và điều dưỡng của chúng tôi, những người tận tâm hỗ trợ phụ huynh, sẽ cung cấp dịch vụ chăm sóc, vì vậy quý khách hãy yên tâm sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

□ Các cơ sở y tế liên kết

・Phòng khám Nội khoa & Chăm sóc tại nhà Yokohama

・Phòng khám Nội khoa & Chăm sóc tại nhà Nishiharu

・Phòng khám Kawaguchi Mieruka

・Phòng khám Kurata

・Phòng khám LS Tokyo

・Phòng khám Đa khoa Itagaki

・Phòng khám Nhi khoa Andoko Aeon Mall Tamadaira no Mori
・Phòng khám Nhi khoa Midori
・Phòng khám Nhi khoa F Village
・Phòng khám Nhi khoa Hisatomi
・Phòng khám Nhi khoa Sansan

□ Bác sĩ tư vấn

・Yuichiro Miyake
Bác sĩ phẫu thuật được chứng nhận bởi Hiệp hội Phẫu thuật Nhật Bản, Bác sĩ phẫu thuật nhi khoa được chứng nhận bởi Hiệp hội Phẫu thuật Nhi khoa Nhật Bản. Sau khi hoàn thành chương trình nội trú ban đầu, ông gia nhập Khoa Phẫu thuật Nhi khoa và Phẫu thuật Tiết niệu Sinh dục Nhi khoa tại Đại học Juntendo. Ông được đào tạo tại các bệnh viện đại học và bệnh viện nhi. Ông cũng tham gia nghiên cứu về điều trị thoát vị hoành ở thai nhi tại Canada. Chuyên ngành của ông là các bệnh lý phẫu thuật nhi khoa. Ông là cha của hai con.

• Tsuyoshi Kurokawa
Bác sĩ phẫu thuật được chứng nhận bởi Hiệp hội Phẫu thuật Nhật Bản, chuyên gia cấp cứu được chứng nhận bởi Hiệp hội Y học Cấp cứu Nhật Bản. Tốt nghiệp Trường Y Đại học Kobe năm 2001. Hoàn thành chương trình đào tạo nội trú ban đầu tại Trung tâm Y tế Nishikobe. Sau khi làm việc tại khoa cấp cứu tại Trung tâm Y tế Thảm họa tỉnh Hyogo, bắt đầu làm việc tại một phòng khám Nhật Bản ở Singapore vào năm 2018. Hoàn thành chương trình đào tạo bác sĩ đa khoa tại Khóa học Sau đại học về Bác sĩ Đa khoa của Đại học Quốc gia Singapore, và hiện đang cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu cho trẻ em và người lớn.

• Seiji Tanaka
Bác sĩ Nhi khoa được chứng nhận và Giảng viên của Hiệp hội Nhi khoa Nhật Bản, đồng thời là Giảng viên Đào tạo Lâm sàng được chứng nhận bởi Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi. Hiện đang công tác tại Khoa Nhi, Bệnh viện Đại học Kurume, tỉnh Fukuoka, chuyên về thận học, tiết niệu học và miễn dịch học/bệnh collagen. Có 20 năm kinh nghiệm điều trị chứng đái dầm ban đêm và là thành viên hội đồng của các hội chuyên khoa thận học và tiết niệu nhi khoa trong nước.

* Điều dưỡng/Quản lý điều hành

* Mayaka Mori
Đã làm việc tại một trung tâm cấp cứu y tế có khả năng tiếp nhận các trường hợp cấp cứu nhi khoa, nơi cô học được tầm quan trọng của việc phân loại bệnh nhân, chăm sóc cấp cứu nhi khoa và chăm sóc gia đình trong khi đối mặt với sự quý giá của cuộc sống. Đã hoàn thành khóa học BLS và ICLS. Sau đó, cô cảm nhận sâu sắc sự thiêng liêng của cuộc sống tại khoa chăm sóc giảm nhẹ và cung cấp dịch vụ chăm sóc điều dưỡng chu đáo, tận tâm. Hiện tại, với vai trò là Quản lý điều hành của Kids Doctor, tôi hỗ trợ nhân viên và truyền đạt các quy trình để đảm bảo chăm sóc y tế an toàn và chất lượng cao.

------------
■Về việc nhận thuốc
Nếu bác sĩ thấy cần thiết trong quá trình tư vấn trực tuyến, đơn thuốc sẽ được cấp. Đơn thuốc sẽ được gửi fax đến nhà thuốc bạn chỉ định trong ứng dụng, cho phép bạn nhận thuốc vào thời điểm thuận tiện, chẳng hạn như trong giờ nghỉ trông trẻ hoặc trên đường về nhà sau giờ làm việc.

Bạn có thể đăng ký các nhà thuốc thường dùng làm mục yêu thích, giúp việc lấy thuốc dễ dàng hơn trong những lần sau.

------------
■Về phí

(Tư vấn trực tuyến)

• Bảo hiểm y tế và trợ cấp chi phí y tế cho trẻ em được áp dụng. Không có phí sử dụng nào khác ngoài phí tư vấn.

• Cư dân của một số khu vực nhất định có thể cần phải xin hoàn trả trợ cấp chi phí y tế cho trẻ em.

• Thanh toán chỉ bằng thẻ tín dụng (không chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và thanh toán bằng mã vạch).

*Vui lòng kiểm tra trong ứng dụng nếu bạn sống ở khu vực không yêu cầu thủ tục hoàn trả trợ cấp chi phí y tế cho trẻ em.

*Chi phí thuốc, chi phí đi lại đến nhà thuốc, v.v. không được bao gồm.

(Tư vấn sức khỏe qua trò chuyện)

*Tư vấn sức khỏe qua trò chuyện là miễn phí.
*Giới hạn 3 lần tư vấn mỗi 3 tháng (một lượt tư vấn sẽ được gia hạn sau 1 tháng kể từ lần sử dụng cuối cùng).

------------ ■ Cách sử dụng Tư vấn Y tế Trực tuyến
(1) Đặt lịch Tư vấn Y tế Trực tuyến qua Ứng dụng
Trả lời bảng câu hỏi và chờ cuộc gọi từ tổng đài viên.

Trong khi chờ đợi, vui lòng giữ điện thoại thông minh của bạn trong tầm nhìn của thông báo và giữ bình tĩnh.

(2) Nhận Tư vấn
Bạn sẽ nhận được thông báo qua ứng dụng khi đến lượt tư vấn. Vui lòng nhận tư vấn qua cuộc gọi video.

(3) Nếu Cần Cấp Đơn Thuốc, Nhận Thuốc tại Nhà Thuốc
Nếu bác sĩ xác định cần thiết trong quá trình tư vấn, đơn thuốc sẽ được cấp. Vui lòng chỉ định nhà thuốc thuận tiện trên ứng dụng và nhận thuốc của bạn.

■ Cách sử dụng Tư vấn Sức khỏe qua Trò chuyện
(1) Đặt lịch qua Ứng dụng
Trả lời bảng câu hỏi và chờ cuộc gọi từ tổng đài viên. Trong khi chờ đợi, vui lòng giữ điện thoại thông minh của bạn trong tầm nhìn của thông báo và cố gắng giữ bình tĩnh.
(2) Tư vấn với y tá qua trò chuyện
Một y tá sẽ liên hệ với bạn qua trò chuyện dựa trên tiền sử bệnh của bạn. Vui lòng liên hệ với họ để được tư vấn.

------------
■Câu hỏi thường gặp
Vui lòng tham khảo các câu hỏi sau:
https://service.kids-doctor.jp/faq

------------
■Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố hoặc trục trặc nào với ứng dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục "Liên hệ với chúng tôi/Báo cáo lỗi" trong ứng dụng. Nếu không thể khởi chạy ứng dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email sau:
info@kids-doctor.jp