RecargaSUMA

如果您遇到任何问题，请发送邮件至 recargasuma@transermobile.com 联系我们，或使用应用菜单“事件”部分中的表格。

重要提示：手机和交通卡的 NFC 天线交互方式不同，因此用户需要花些时间找到手机和卡片之间的最佳位置。大多数情况下，只需将卡片水平靠近手机背面顶部（通常摄像头所在的位置），无需接触即可。不过，接触手机也可能有效。当屏幕中央出现红色活动圆圈时，请将卡片保持在该位置几秒钟，直到卡片被读取/写入。如果仍然遇到问题，您也可以尝试在启动应用之前将卡片贴在手机背面（接触）。

充值流程：1）打开应用程序，2）将您的交通卡靠近手机进行扫描（在看到卡片注册成功的提示信息之前请勿取下），3）取下卡片，4）支付充值费用，5）返回应用程序注册卡片，6）再次将您的交通卡靠近手机背面（在看到注册成功的提示信息之前请勿取下），7）再次扫描卡片以确认充值成功，并检查余额或月票的起始/结束日期是否已更新。如果未更新，则交易将处于待处理状态，您需要重复注册流程。

如果出现任何错误，或者卡片注册耗时超过约 2 秒，或者在读卡/注册过程中屏幕中央没有出现红色活动圆圈，请完全关闭应用程序，然后重新打开并按照屏幕上的说明操作。

付款后切勿关闭应用程序。您必须在获得授权后返回应用程序。

仅支持为 SUMA 和 ATMV 定时票充值。EMT Bonobús、MetroValencia Bonometro 和 Tuin 卡不支持充值。

我们建议您阅读用户指南，您可以在应用程序菜单中找到它。指南中包含充分利用“RecargaSUMA”服务所需的所有信息。

“RecargaSUMA”应用程序已获得瓦伦西亚自治区住房、公共工程和领土规划部的批准。