Agent Elite

أفضل وكيل لديك يحقق نسبة إتمام صفقات تصل إلى 40%، بينما أسوأ وكيل يحققها بنسبة 12% فقط. الفرق بينهما يكمن في التدريب. حاليًا، يقتصر معظم هذا التدريب على ما يُقدم لك أثناء تنقلك بالسيارة بين المواعيد، ويتلاشى بمجرد مغادرتك.

يضع تطبيق Agent Elite مدربًا ذكيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي يُدعى "إيس" في متناول كل وكيل.

سجل محادثة ميدانية، وسيقوم "إيس" بتقييمها وفقًا لخمسة معايير: التعامل مع الاعتراضات، تحليل الاحتياجات، أسلوب إتمام الصفقة، بناء علاقة جيدة مع العميل، وأسلوب التحدث. ملاحظات محددة. أرقام فعلية. تحليل دقيق يُقدمه أفضل مشرفي الوكلاء، ولكن في كل مكالمة.

التسجيل والمراجعة
يضغط الوكلاء على زر التسجيل قبل بدء محادثة العميل. عند الانتهاء، يقوم "إيس" بتفريغ التسجيل الصوتي وتقديم تقرير شامل يتضمن الدرجات في كل معيار. كل مكالمة تتلقى تدريبًا. كل وكيل يحظى بالاهتمام، حتى عندما يكون مشغولًا مع عميل آخر.


مستودع التدريب
ارفع نصوص مؤسستك، وإجراءاتها، ونماذج معالجة الاعتراضات، ومواد التدريب إلى مكان واحد يسهل على فريقك الوصول إليه. توقف عن تبادل ملفات PDF عبر الرسائل النصية. توقف عن فقدان الملفات في المحادثات الجماعية. دليل عملك موجود هنا.

البرامج التدريبية
صمم دورات تدريبية منظمة متعددة الأسابيع لفريقك. حدد الوحدات، وتتبع إنجازها، وشاهد تقدم الوكلاء في المنهج الذي صممته. هكذا تُعمم ما تعرفه دون تكرار نفسك مرارًا وتكرارًا.

هيكل الفريق
يُحاكي برنامج Agent Elite هيكل المؤسسة الحقيقي. مالك، مدير إقليمي، مدير وكالة، وكيل عام، وكيل مشرف، وكيل. ستة مستويات. يرى كل قائد بيانات وأداء جميع أعضاء فريقه. أنت ترى فريقك، وفريقك يرى عملهم.

قريبًا: معلومات القيادة
اسأل إيس عن أي وكيل في فريقك. "كيف حال جوردان في معالجة الاعتراضات هذا الشهر؟" "من حقق أكبر تحسن في آخر 30 يومًا؟" أسئلة محددة، إجابات مدعومة بالبيانات. ستعرف تمامًا من يحتاج إلى الاهتمام ومن هو مستعد للقيادة.

قريبًا: محاكاة تفاعلية باستخدام الذكاء الاصطناعي
يتدرب الوكلاء على المحادثات مع نظام ذكاء اصطناعي مُدرَّب على نصوص وأنظمة مؤسستك الفعلية. فرصة مثالية للمندوبين قبل بدء المحادثات الحقيقية. أشبه بساحة تدريب لمكالمات المبيعات.

لمن هذا البرنامج؟ مدراء الوكالات الذين يديرون فرق العمل الميدانية. وكلاء القيادة الذين يبنون فرقهم. وكلاء القيادة الذين يقدمون التوجيه والدعم عن بُعد. المدراء الإقليميون الذين يحتاجون إلى رؤية واضحة دون إدارة تفصيلية. إذا كنت تقود فريقًا من بائعي التأمين الميدانيين، فهذه هي منصتك.