Agent Elite APP
Agent Elite met Ace, un coach IA, à la portée de chaque agent.
Enregistrez une conversation sur le terrain, et Ace l'évalue selon cinq critères : gestion des objections, analyse des besoins, technique de conclusion, établissement d'une relation de confiance et élocution. Un feedback précis. Des chiffres concrets. Le même type d'analyse qu'un excellent superviseur, mais pour chaque appel.
ENREGISTREMENT ET ANALYSE
Avant chaque conversation client, les agents lancent l'enregistrement. Une fois la conversation terminée, Ace transcrit l'audio et fournit un compte rendu complet avec des scores pour chaque catégorie. Chaque appel bénéficie d'un coaching. Chaque agent reçoit une attention personnalisée, même lorsqu'il est occupé avec un autre client.
ESPACE DE FORMATION
Centralisez les scripts, processus, techniques de gestion des objections et supports de formation de votre organisation dans un espace unique accessible à toute l'équipe. Fini les échanges de PDF par SMS. Ne perdez plus vos fichiers dans les discussions de groupe. Votre guide est ici.
PROGRAMMES
Créez des formations structurées sur plusieurs semaines pour votre équipe. Attribuez des modules, suivez leur réalisation et observez la progression des agents grâce au programme que vous avez conçu. C'est ainsi que vous diffusez votre expertise sans vous répéter sans cesse.
HIÉRARCHIE D'ÉQUIPE
Agent Elite reflète la structure d'une véritable organisation : propriétaire, directeur régional, directeur d'agence, agent général, agent superviseur, agent. Six niveaux. Chaque responsable a accès aux données et aux performances de tous les membres de son équipe. Vous voyez vos collaborateurs. Vos collaborateurs voient leur travail.
Bientôt disponible : INFORMATIONS SUR LE LEADERSHIP
Interrogez Ace sur n'importe quel agent de votre équipe. « Comment Jordan gère-t-il les objections ce mois-ci ? » « Qui a le plus progressé ces 30 derniers jours ? » Des questions précises, des réponses étayées par des données. Vous savez exactement qui a besoin d'attention et qui est prêt à prendre les rênes.
Bientôt disponible : JEUX DE RÔLE AVEC L'IA
Les agents s'entraînent à converser avec une IA entraînée sur les scripts et systèmes réels de votre organisation. Des répétitions avant le terrain. Un véritable entraînement pour vos appels de vente.
À QUI S'ADRESSE CE PRODUIT ?
Directeurs d'agence encadrant des équipes terrain. Agents leaders développant leur réseau. Agents leaders coachant leurs équipes. Directeurs régionaux recherchant une visibilité sans microgestion. Si vous encadrez des vendeurs d'assurance sur le terrain, cette plateforme est faite pour vous.


