Agent Elite

Nhân viên bán hàng giỏi nhất của bạn chốt được 40%. Nhân viên tệ nhất chỉ chốt được 12%. Sự khác biệt giữa họ nằm ở việc được huấn luyện. Và hiện tại, hầu hết việc huấn luyện đó chỉ nằm trong đầu bạn, được truyền đạt trong những chuyến đi xe giữa các cuộc hẹn, và biến mất ngay khi bạn lái xe đi.

Agent Elite trang bị cho mỗi nhân viên bán hàng một huấn luyện viên AI tên là Ace.

Ghi âm cuộc trò chuyện trực tiếp, và Ace sẽ chấm điểm dựa trên năm khía cạnh: xử lý phản đối, phân tích nhu cầu, kỹ thuật chốt đơn, xây dựng mối quan hệ và giọng nói. Phản hồi cụ thể. Số liệu thực tế. Kiểu phân tích mà một nhân viên giám sát giỏi thường đưa ra, nhưng nó diễn ra trên mọi cuộc gọi.

GHI ÂM VÀ XEM LẠI
Nhân viên nhấn nút ghi âm trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng. Khi kết thúc, Ace sẽ chuyển đổi âm thanh thành văn bản và cung cấp bản tóm tắt đầy đủ với điểm số trên mọi hạng mục. Mỗi cuộc gọi đều được huấn luyện. Mỗi nhân viên đều được quan tâm, ngay cả khi bạn đang bận với người khác.

KHO TÀI LIỆU ĐÀO TẠO
Tải lên các kịch bản, quy trình, cách xử lý phản đối và tài liệu đào tạo của tổ chức bạn vào một nơi mà toàn bộ nhóm của bạn có thể truy cập. Ngừng gửi PDF qua tin nhắn. Ngừng làm mất tập tin trong các cuộc trò chuyện nhóm. Cẩm nang hướng dẫn của bạn nằm ở đây.

CHƯƠNG TRÌNH
Xây dựng các khóa đào tạo nhiều tuần có cấu trúc cho đội ngũ của bạn. Phân công các mô-đun, theo dõi tiến độ hoàn thành và xem các nhân viên tiến bộ qua chương trình giảng dạy mà bạn đã thiết kế. Đây là cách bạn mở rộng kiến ​​thức của mình mà không cần phải lặp lại đến 50 lần.

CẤU TRÚC NHÓM
Agent Elite phản ánh cấu trúc tổ chức thực tế. Chủ sở hữu, Giám đốc khu vực, Giám đốc đại lý, Đại lý tổng quát, Đại lý giám sát, Đại lý. Sáu cấp bậc. Mỗi người lãnh đạo đều thấy dữ liệu và hiệu suất của mọi người trong tuyến dưới của họ. Bạn thấy nhân viên của mình. Nhân viên của bạn thấy công việc của họ.

SẮP RA MẮT: THÔNG TIN LÃNH ĐẠO
Hỏi Ace về bất kỳ nhân viên nào trong tuyến dưới của bạn. “Jordan xử lý phản đối như thế nào trong tháng này?” “Ai đã cải thiện nhiều nhất trong 30 ngày qua?” Những câu hỏi cụ thể, câu trả lời dựa trên dữ liệu. Bạn biết chính xác ai cần được quan tâm và ai đã sẵn sàng dẫn dắt.

SẮP RA MẮT: DIỄN TẬP VAI TRÒ VỚI AI
Các nhân viên thực hành các cuộc hội thoại với AI được đào tạo trên các kịch bản và hệ thống thực tế của tổ chức bạn. Diễn tập trước khi thực sự làm việc. Giống như một sân tập đánh bóng chày cho các cuộc gọi bán hàng.

NỀN TẢNG NÀY DÀNH CHO AI?
Các giám đốc đại lý điều hành đội ngũ bán hàng. Các đại lý lãnh đạo xây dựng mạng lưới tuyến dưới. Các đại lý lãnh đạo hướng dẫn từ xa. Các giám đốc khu vực cần sự hiện diện mà không cần quản lý chi tiết. Nếu bạn lãnh đạo những người bán bảo hiểm tại hiện trường, đây là nền tảng dành cho bạn.