Orange et moi France

يتيح لك تطبيق Orange et moi تتبّع بيانات استهلاكك في أي وقت، وإدارة فواتيرك وباقاتك، بالإضافة إلى خيارات وميزات عقود الهاتف المحمول والإنترنت والتلفزيون والهاتف.

هل تبحث عن معلومات أو تواجه مشكلة؟ يوفر قسم المساعدة حلولاً عبر الإنترنت، ويتيح لك الدردشة مع أحد مستشاري Orange عبر الرسائل.

إذا كنت تفضل زيارة أحد متاجر Orange، يتيح لك التطبيق تحديد موقع المتجر القريب منك وحجز موعد.

نصيحة: تتيح لك أداة الوصول إلى مُتتبّع استهلاكك بسرعة.

كيفية تثبيته؟ اضغط مطولاً من الشاشة الرئيسية لهاتفك المحمول أو جهازك اللوحي، ثم اختر أداة "Orange et moi".

مع Orange et moi، استمتع بالعديد من الميزات:
- تتبّع طلباتك
- تتبّع تفاصيل استخدامك لجميع باقاتك
- عرض وتنزيل ودفع فواتيرك
- تحديث بياناتك المصرفية وتغيير طريقة الدفع
- تغيير باقتك أو رقم هاتفك المحمول
- الاشتراك في خياراتك أو إلغاؤها
- شحن رصيد هاتفك المحمول لباقات الدفع المسبق أو المحظورة
- التحقق من وجهاتك المشمولة وأسعار المكالمات الدولية
- الاشتراك في بطاقة سفر وتحديد تاريخ تفعيلها
- الوصول إلى إجراءات الطوارئ: رمز PUK، تعليق الخط، إلغاء القفل، إلخ.
- إدارة خدمات Livebox عن بُعد
- اختبار Livebox والأجهزة المتصلة واستكشاف أخطائها وإصلاحها
- اختبار خدماتك وأجهزتك واستكشاف أخطائها وإصلاحها
- الوصول إلى قسم المساعدة والتحدث مع مستشار
- تحديد وإدارة المواعيد في متجر Orange
- تعديل معلوماتك وبياناتك الشخصية
- إدارة عقودك اليومية (توكيل، نقل، تنازل) (عرض، إلغاء)
- تحديد المكالمات غير المرغوب فيها وحظرها على هاتفك المحمول
- البقاء على اطلاع دائم من خلال مركز الإشعارات

ملاحظة: تطبيق Orange et moi متوافق مع خيارات الوصول على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي. استفد أيضًا من الوضع الداكن لإراحة عينيك وزيادة عمر بطاريتك. يمكنك الوصول إلى هذه الميزة من شريط التنقل في التطبيق:
الحساب > إعدادات التطبيق > العرض.

ساهم! لضمان أفضل جودة خدمة أينما كنت، ساهم في تحسين تغطية الشبكة (من خلال جمع بيانات الشبكة التقنية).

هل ترغب في فهم الأذونات التي يطلبها التطبيق والتحكم في بياناتك الشخصية؟ انتقل إلى قسم "الخصوصية والسرية"، الذي يمكنك الوصول إليه من علامة تبويب "الحساب" في شريط التنقل في التطبيق أو على الرابط https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-et-moi-notice-dinformation-sur-protection-des-donnees-personnelles

هل أعجبك تطبيق Orange et moi؟ شاركنا رأيك في المتجر!

* تنزيل واستخدام قسم عملاء Orange et moi مجاني (باستثناء رسوم الإنترنت عبر الهاتف المحمول، حسب الباقة المُشتركة).

* تطبيق Orange et moi متاح لعملاء Orange France السكنيين الذين لديهم خطة هاتف محمول أو خطة إنترنت.