Support Fabric

SupportFabric هي منصة دعم عملاء متكاملة مصممة خصيصًا للشركات النامية. يمكنك إدارة جميع محادثات العملاء، وتتبع الطلبات، ومراقبة أداء أعمالك، كل ذلك من خلال تطبيق واحد قوي.

توقف عن التنقل بين التطبيقات. توقف عن تفويت الرسائل. ابدأ بتقديم الدعم الذي يحوّل العملاء إلى عملاء دائمين ومخلصين.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🧠 دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• ردود ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مُدرَّبة على قاعدة معارفك الخاصة
• ردود آلية على الأسئلة المتكررة
• اقتراحات فورية لمساعدة فريقك على الاستجابة بشكل أسرع
• تقليل عبء العمل دون المساس بالجودة الجودة

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
💬 صندوق وارد موحد
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• جميع رسائل عملائك في مكان واحد
• واتساب، إنستغرام، ماسنجر - متصلة بالكامل
• سجل كامل للمحادثات لكل عميل
• إشعارات فورية لضمان وصول جميع الرسائل تشققات

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📦 إدارة الطلبات
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• تتبع الطلبات في الوقت الفعلي وتحديثات الحالة المباشرة
• تكامل سلس مع Shopify - مزامنة متجرك في دقائق
• حل مشكلات الطلبات مباشرةً من المحادثة
• إبقاء العملاء على اطلاع دائم بكل خطوة من خطوات عملية الشراء رحلة

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📊 لوحة التحكم والتحليلات
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• مؤشرات أداء الأعمال في الوقت الفعلي بنظرة سريعة
• مراقبة أداء الفريق وأوقات الاستجابة
• تتبع حجم المحادثات ومعدلات حلها
• اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً مدعومة ببيانات مباشرة البيانات

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
👥 مصمم للفرق
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• إدارة مساحات عمل متعددة من حساب واحد
• إسناد المحادثات إلى عضو الفريق المناسب
• صلاحيات وصول قائمة على الأدوار لضمان سير عمل سلس ومنظم
• قابل للتوسع من المستخدمين المنفردين إلى فريق الدعم الكامل الفرق

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
⚡ لماذا ندعم فابريك؟


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
✔ وداعًا لتعدد التطبيقات
✔ استجابة أسرع بفضل الذكاء الاصطناعي
✔ عملاء راضون، فريق عمل أقل توترًا
✔ مناسب للتجارة الإلكترونية، والتجزئة، والخدمات
✔ إعداد سهل في دقائق - لا يتطلب مهارات تقنية مطلوب

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

سواء كنت صاحب مشروع صغير تتولى الدعم بنفسك أو

تدير فريقًا متناميًا، يمنحك SupportFabric الأدوات اللازمة لتقديم

تجارب عملاء استثنائية في كل مرة.

حمّل SupportFabric اليوم وتحكّم بدعم عملائك.