브랜파이 가게친구

ما نوع تطبيق Branpay Store Friend؟
Store Friend هي خدمة تتيح لك إنشاء نافذة دردشة استشارية على موقعك الإلكتروني.
يمكنك إنشاء قناة دردشة استشارية من خلال وحدة تحكم Store Friend.
تتميز قناة الدردشة الاستشاريّة بخاصيتي التسجيل اليدوي وإعدادات نافذة الاستشارات.
عند تسجيل دليل، يمكنك تسجيل دليل باستخدام النصوص والصور.
عند إنشاء رابط، يمكنك استخدام روابط URL، وروابط النصوص البرمجية، وروابط Webhook الخاصة بـ Naver Talk Talk.
يتصل رابط URL بأزرار الموقع الإلكتروني، مما يؤدي إلى فتح نافذة استشارة عند النقر على الرابط.
يؤدي رابط النصوص البرمجية إلى ظهور أيقونة استشارة عائمة أسفل يمين الموقع.
يتم تسجيل رابط Webhook الخاص بـ Naver Talk Talk في إعدادات Naver Talk Talk ليتمكن الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Store Friend من الرد عند استشارتك مع Naver Talk Talk.

ما هي إجراءات الاستخدام؟
1. تسجيل الدخول إلى Store Friend ← إنشاء مُعرّف جديد ← إنشاء حساب باستخدام بريدك الإلكتروني كمُعرّف.
٢. في شاشة وحدة تحكم "صديق المتجر"، انقر على زر + في أسفل يمين الشاشة لتسجيل مستند يدوي وإنشاء قناة جديدة. ٣. انقر على زر الإعدادات في القناة المُنشأة، وحدد اسم الشركة، والتحية، وصورة الشركة، ونمط الإجابة، وطول الإجابة، ثم احفظ.
٤. انقر على زر "رابط" في القناة، ثم انقر على زر "إنشاء رابط"، وأنشئ رابطًا جديدًا.
٥. تحقق من الرابط الذي تم إنشاؤه باستخدام معاينة، وما إلى ذلك، وأضفه إلى الموقع الإلكتروني الذي ستستخدمه فيه.

كيف أنشئ قناة؟
١. سجّل الدخول إلى "صديق المتجر"
٢. انقر على زر + في أسفل يمين شاشة وحدة تحكم "صديق المتجر" لإنشاء قناة جديدة عن طريق تسجيل مستند يدوي.

هل يوجد تنسيق تحرير عند تسجيل مستند يدوي؟
لا يوجد تنسيق منفصل، ما عليك سوى إدخال محتوى مفهوم.
من السهل إدارته إذا فصلت العناصر أو الفقرات بأقواس أو مسافة بادئة.

يمكنك نسخ واستخدام الجداول وملفات CSV.
مثال ١: {العنصر: المحتوى}
مثال ٢: {الخريطة: حدد صورة من شاشة التحرير}

كيف أُنشئ قناة؟
١. اسم الشركة: حدد اسم الشركة الذي سيُعرض في نافذة الاستشارة.
٢. صورة الشركة: حدد شعار الشركة الذي سيُعرض أمام اسم الشركة في نافذة الاستشارة.

٣. إدخال التحية: عند فتح نافذة الاستشارة لأول مرة، يتم إنشاء تحية افتراضيًا إذا لم تكن موجودة.

٤. نمط الإجابة: حدد نمط إجابة الذكاء الاصطناعي.
٥. طول الإجابة: حدد طول إجابة الذكاء الاصطناعي.
٦. جمع معلومات المستخدم: إذا اخترت "نعم"، فسيتم عرض الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني المُدخل عند بدء الاستشارة.

كيف أضيف رابطًا لموقع إلكتروني؟

القناة ← الرابط ← نسخ الرابط وإضافة الرابط إلى زر HTML، إلخ.

القناة ← الرابط ← نسخ النص البرمجي وإضافته إلى رأس أو نص HTML.

كيف أضيفه إلى Naver Talk Talk؟

1. القناة ← الرابط ← انسخ رابط Naver Talk Talk WebHook، ثم اختر الحساب المستخدم في مركز شركاء Naver Talk Talk ← 2. إدارة الروابط ← انسخ إلى الرابط لاستلام حدث WebHook، ثم انقر على زر "تسجيل وتغيير الحدث" لاختيار جميع الأحداث.

3. مركز شركاء Talk Talk ← إدارة الروابط ← انسخ تفويض واجهة برمجة التطبيقات (API) وانسخه إلى رمز مصادقة Naver Talk Talk الخاص بصديق المتجر. 4. انسخ الرمز المعروض أسفل مركز شركاء Toktok ← اسم الحساب إلى حساب صديق المتجر Naver Toktok.

هل يمكن للمسؤول المشاركة في الدردشة؟

يمكن للمسؤول الرد بعد اختيار "لوحة تحكم صديق المتجر" ← تسجيل ← تسجيل الدردشة.

هل يتم حفظ معلومات المستخدم؟
إذا ترك مستخدم يستخدم خدمة نافذة استشارة صديق المتجر سجلاً باسمه ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني، فسيتم حفظه في قائمة جهات الاتصال.