브랜파이 가게친구

Quel type d'application est Branpay Store Friend ?
Store Friend est un service qui vous permet de créer une fenêtre de consultation par chat sur votre site web.
Vous pouvez créer un canal de consultation par chat dans la console Store Friend.
Le canal de consultation par chat propose des fonctions d'inscription manuelle et de paramétrage de la fenêtre de consultation.
L'inscription d'un manuel peut s'effectuer avec du texte et des images.
La création d'un lien peut utiliser des liens URL, des liens script et des liens webhook Naver Talk Talk.
Le lien URL permet de se connecter aux boutons du site web, etc., de sorte qu'une fenêtre de consultation s'ouvre lorsque vous cliquez dessus.
Le lien script fait apparaître une icône de consultation flottante en bas à droite du site web.
Le lien webhook Naver Talk Talk est enregistré dans les paramètres Naver Talk Talk afin que l'IA Store Friend puisse répondre lorsque vous consultez Naver Talk Talk.

Comment utiliser ce canal ?
1. Connexion à Store Friend -> Créer un nouvel identifiant -> Créer un compte en utilisant votre adresse e-mail comme identifiant. 2. Sur la console Store Friend, cliquez sur le bouton + en bas à droite pour enregistrer un document manuel et créer un canal. 3. Cliquez sur le bouton Paramètres du canal créé, indiquez le nom de l'entreprise, le message d'accueil, l'image de l'entreprise, le style et la longueur de la réponse, puis enregistrez.
4. Cliquez sur le bouton Lien du canal, puis sur le bouton Créer un lien et créez un lien.
5. Vérifiez le lien créé avec un aperçu, etc., et ajoutez-le au site web où vous l'utiliserez.

Comment créer un canal ?
1. Connectez-vous à Shop Friend.
2. Cliquez sur le bouton + en bas à droite de la console Shop Friend pour créer un canal en enregistrant un document manuel.

Existe-t-il un format d'édition lors de l'enregistrement d'un document manuel ?
Il n'existe pas de format distinct, il vous suffit de saisir du contenu compréhensible par un humain.
La gestion est simplifiée en séparant les éléments ou les paragraphes par des parenthèses ou une indentation.

Vous pouvez copier et utiliser des tableaux et des fichiers CSV.
Exemple 1 : {Élément : Contenu}
Exemple 2 : {Carte : Sélectionner une image dans l’écran d’édition}

Comment configurer un canal ?
1. Nom de l’entreprise : Indiquez le nom de l’entreprise à afficher dans la fenêtre de consultation.
2. Image de l’entreprise : Indiquez le logo de l’entreprise à afficher devant le nom de l’entreprise dans la fenêtre de consultation.

3. Saisir un message d’accueil : Au premier démarrage de la fenêtre de consultation, un message d’accueil est créé par défaut s’il n’y en a pas.

4. Style de réponse : Indiquez le style de réponse de l’IA.
5. Longueur de la réponse : Indiquez la longueur de la réponse de l’IA.
6. Collecter les informations utilisateur : Si vous sélectionnez Oui, le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail saisis s’afficheront au démarrage de la consultation.

Comment ajouter un lien vers un site web ?
Canal > Lien > Copier le lien et ajouter le lien à un bouton HTML, etc.
Canal > Lien > Copier le script et l’ajouter à l’en-tête ou au corps du code HTML.

Comment l'ajouter à Naver Talk Talk ?

1. Canal > Lien > Copier le lien Webhook Naver Talk Talk et sélectionner le compte utilisé dans le Centre Partenaires Naver Talk Talk > 2. Gestion des liens > Copier vers l'URL de réception de l'événement Webhook, puis cliquer sur le bouton « Enregistrer et modifier l'événement » pour sélectionner tous les événements.

3. Centre Partenaires Talk Talk > Gestion des liens > Copier l'autorisation d'envoi de l'API et la copier dans le code d'authentification Naver Talk Talk de l'ami de la boutique. 4. Copier le code affiché sous le Centre Partenaires Toktok > Nom du compte dans le compte Naver Toktok de l'ami de la boutique.

L'administrateur peut-il participer au chat ?
L'administrateur peut répondre après avoir sélectionné « Console de l'ami de la boutique > Enregistrer > Enregistrement du chat ».

Sauvegardez-vous les informations des consommateurs ?
Si un consommateur utilisant le service de consultation de l'ami de la boutique laisse une trace de son nom, de son numéro de téléphone et de son adresse e-mail, ces informations seront enregistrées dans le menu Contact.