Fix.Glass Technician APP
Fix.Glass Technician ist die offizielle Außendienst-App für Fix.Glass-Teams. Sie hilft mobilen Glastechnikern, vorbereitet vor Ort zu sein, Arbeiten sicher abzuschließen und Aufträge vor Ort abzuschließen – online oder offline.
WICHTIGE FUNKTIONEN
• Aktuelle Aufträge und Termine: Sehen Sie Ihre Route und Zeitfenster auf einen Blick.
• Navigation: Wegbeschreibung zum Wohn- oder Arbeitsort des Kunden per Fingertipp.
• Teilebestätigung: Überprüfen Sie Glas, Formteile und Verbrauchsmaterialien vor dem Einbau.
• Checkliste vor dem Einbau: Wettersichere Einrichtung, ADAS-Hinweise, Hinweise zu Risikofotos.
• Arbeitserfassung: Machen Sie Vorher-/Nachher-Fotos, erfassen Sie Glasseriennummern und Versiegelungschargen.
• Kundenkommunikation: Rufen Sie Kunden bei Bedarf an oder senden Sie ihnen eine Nachricht.
• Probleme und Umbuchungen: Markieren Sie Probleme, fügen Sie Notizen hinzu und fordern Sie eine Nachverfolgung an.
• Abmeldung: Holen Sie die Unterschrift des Kunden ein und markieren Sie die Fertigstellung.
• Automatischer Abschluss: Lösen Sie Rechnungs-/Garantie-Workflows im Backoffice aus.
• Offline-fähig: Erfassen Sie alles ohne Signal. Datensynchronisierung bei erneuter Online-Verbindung
ANWENDER
Diese App ist für autorisierte Fix.Glass-Techniker bestimmt. Sie ist nicht für die öffentliche Nutzung oder Kundenbuchungen vorgesehen. Kunden, die ein Angebot anfordern oder einen Termin vereinbaren möchten, sollten die Fix.Glass-Website nutzen.
DATENSCHUTZ & DATEN
Die App verarbeitet personenbezogene Daten und Fahrzeuginformationen ausschließlich zur Leistungserbringung (z. B. Einsatzort, Kontaktdaten, Fahrzeugkennzeichen, Fotos und Unterschriften). Der Standort kann für die Navigation und Ankunftsbestätigung verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://fix.glass/privacy-notice
SUPPORT
Wenn Sie Mitglied des Fix.Glass-Teams sind und Zugriff oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Betrieb über https://fix.glass/contact
oder rufen Sie +44 7400 400469 an.
Weitere Informationen
WICHTIGE FUNKTIONEN
• Aktuelle Aufträge und Termine: Sehen Sie Ihre Route und Zeitfenster auf einen Blick.
• Navigation: Wegbeschreibung zum Wohn- oder Arbeitsort des Kunden per Fingertipp.
• Teilebestätigung: Überprüfen Sie Glas, Formteile und Verbrauchsmaterialien vor dem Einbau.
• Checkliste vor dem Einbau: Wettersichere Einrichtung, ADAS-Hinweise, Hinweise zu Risikofotos.
• Arbeitserfassung: Machen Sie Vorher-/Nachher-Fotos, erfassen Sie Glasseriennummern und Versiegelungschargen.
• Kundenkommunikation: Rufen Sie Kunden bei Bedarf an oder senden Sie ihnen eine Nachricht.
• Probleme und Umbuchungen: Markieren Sie Probleme, fügen Sie Notizen hinzu und fordern Sie eine Nachverfolgung an.
• Abmeldung: Holen Sie die Unterschrift des Kunden ein und markieren Sie die Fertigstellung.
• Automatischer Abschluss: Lösen Sie Rechnungs-/Garantie-Workflows im Backoffice aus.
• Offline-fähig: Erfassen Sie alles ohne Signal. Datensynchronisierung bei erneuter Online-Verbindung
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