Fix.Glass Technician

Fix.Glass Technician est l'application de terrain officielle des équipes Fix.Glass. Elle permet aux techniciens de pare-brise mobiles d'arriver préparés, de terminer leur travail en toute sécurité et de clôturer les interventions sur site, en ligne ou hors ligne.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
• Interventions et planning du jour : Visualisez votre itinéraire et vos plages horaires en un coup d'œil
• Navigation : Itinéraire en un clic vers le domicile ou le lieu de travail du client
• Confirmation des pièces : Vérifiez le vitrage, les moulures et les consommables avant la pose
• Liste de contrôle avant la pose : Configuration en conditions météorologiques, notes ADAS, invites à prendre des photos des risques
• Capture des interventions : Prenez des photos avant/après, enregistrez les numéros de série des vitrages et les lots de mastic
• Communication client : Appelez ou envoyez un message aux clients si nécessaire
• Problèmes et reprogrammation : Signalez les problèmes, ajoutez des notes et demandez un suivi
• Signature : Obtenez la signature du client et marquez la fin de l'intervention
• Clôture automatique : Déclenchez les flux de facturation/garantie dans le back-office
• Compatible hors ligne : Capturez tout sans signal ; Synchronisation des données à la connexion.

À QUI S'ADRESSE-T-ELLE ?
Cette application est réservée aux techniciens agréés Fix.Glass. Elle n'est pas destinée à un usage public ni aux réservations clients. Les clients souhaitant demander un devis ou planifier une visite doivent utiliser le site web de Fix.Glass.

CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES
L'application traite les informations personnelles et celles relatives au véhicule uniquement pour l'exécution des services (par exemple, lieu d'intervention, coordonnées, véhicule/immatriculation, photos et signatures). La localisation peut être utilisée pour la navigation et la confirmation d'arrivée. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité : https://fix.glass/privacy-notice

ASSISTANCE
Si vous êtes membre de l'équipe Fix.Glass et avez besoin d'accès ou d'aide, contactez le service opérationnel via https://fix.glass/contact
ou appelez le +44 7400 400469