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Servicios oficiales de PLN Batam: comprobación de facturas, verificación de identidad y atención al cliente.

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bright by PLN Batam APP

bright by PLN Batam es la aplicación oficial de atención al cliente de PT PLN Batam. Gestiona todas tus necesidades de electricidad en una sola aplicación: consulta tus facturas, monitoriza tu consumo, solicita servicios y conéctate directamente con Atención al Cliente, en cualquier momento y lugar.

⚡ FACTURAS Y CONSUMO DE ELECTRICIDAD
• Consulta rápidamente tu factura mensual de electricidad
• Consulta tu factura e historial de pagos
• Monitorea tu historial de consumo de electricidad a lo largo del tiempo
• Gráfico de consumo de energía mensual fácil de entender

📋 ATENCIÓN AL CLIENTE AL ALCANCE DE TU MANO
• Envía y consulta el estado de tu solicitud de servicio
• Chatea en vivo con Atención al Cliente
• Llamadas de voz y video con agentes de Atención al Cliente
• Sistema de cola de atención conveniente y transparente

🪪 VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DIGITAL (KYC)
• Verificación de identidad directa desde la app, sin esperas
• Escaneo automático de la tarjeta de identificación para una entrada de datos precisa
• Reconocimiento facial para la seguridad de tu cuenta
• Notificación directa del resultado de la verificación por WhatsApp

🔔 MANTENTE INFORMADO
• Notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• La información y los anuncios más recientes de PLN Batam

🔒 SEGURO Y CONFIABLE
La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Tu información personal está protegida con cifrado y estrictos estándares de seguridad. bright by PLN Batam es la aplicación oficial de PT PLN Batam.

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