MeinMagenta

Toda la información importante sobre los servicios de Telekom, como el consumo de datos, el contrato, las facturas, el saldo, el resumen de pedidos y mucho más, en una sola app.

CONSULTA EL CONSUMO DE DATOS Y LOS COSTES: Con la app MeinMagenta, puedes consultar tu saldo de datos restante en cualquier momento. Si has agotado tu saldo, puedes añadir fácilmente un pase DayFlat o SpeedOn.

RECARGA TU PLAN PREPAGO: Consulta tu saldo prepago en tu móvil, así como tus minutos y SMS restantes, en cualquier momento con MeinMagenta. Tienes tres opciones para recargar: recarga instantánea, código de recarga y recarga automática.

CONSULTA TUS FACTURAS: Con MeinMagenta, accede a tus facturas mensuales. Consulta de un vistazo lo que se ha pagado o abonado y si tu cuenta tiene saldo suficiente.

OPTIMIZA INTERNET Y WI-FI: Configura tu router y extensor Wi-Fi de Telekom con la app MeinMagenta. Comprueba fácilmente desde cualquier lugar si tu Wi-Fi y router funcionan correctamente. Visualiza los dispositivos conectados. Configura tu conexión a internet y la seguridad de internet. Encuentra consejos útiles y funciones para resolver problemas directamente.

MAGENTA MOMENTS: Como cliente, disfrutas de nuestro programa de fidelización exclusivo. Con Magenta Moments, recibirás regalos especiales, beneficios y sorpresas periódicamente. Ya sea en telefonía móvil, streaming o compras, te agradecemos tu fidelidad.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA TUS PREGUNTAS: En la sección "Magenta AI", recibe respuestas precisas y rápidas usando tu voz o escribiendo tu consulta. Junto con nuestro socio Perplexity, te ofrecemos respuestas útiles y concisas a todas tus preguntas. Para cualquier problema relacionado con Telekom, como contratos, facturas, pedidos o interrupciones del servicio, Ask Magenta, nuestro asistente digital, está disponible las 24 horas y sin esperas.

AYUDA Y SERVICIO: Con MyMagenta, puedes resolver los problemas más comunes rápidamente. Categorías de ayuda claras, asistentes de soluciones y una práctica función de búsqueda de texto completo te ayudarán.

WIDGET DE LA APP: Consulta rápidamente tu consumo de datos sin abrir la app en tu teléfono.

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