MeinMagenta

Alle belangrijke informatie over Telekom-diensten, zoals dataverbruik, contract, facturen, beltegoed, orderoverzicht en nog veel meer – in één app.

DATAVERBRUIK & KOSTEN CONTROLEREN:
Met de MeinMagenta-app kunt u op elk moment uw resterende datalimiet bekijken. Als uw datalimiet op is, kunt u eenvoudig een DayFlat- of SpeedOn-abonnement toevoegen.

UW PREPAID-ABON OPWAARDEREN:
Controleer uw prepaidtegoed op uw mobiele telefoon, evenals uw resterende bel- en sms-tegoed, op elk moment met MeinMagenta. U heeft drie handige opties om uw beltegoed op te waarderen: direct opwaarderen, opwaardeercode en automatisch opwaarderen.

UW FACTUREN BEKIJKEN:
Met MeinMagenta heeft u toegang tot uw maandelijkse facturen. Zie in één oogopslag wat er is betaald of bijgeschreven en of uw saldo op dit moment in evenwicht is.

OPTIMALISEER INTERNET EN WIFI:
Stel uw Telekom-router en wifi-extender in met de MeinMagenta-app. Controleer eenvoudig, waar u ook bent, of alles goed werkt met uw wifi en router. Bekijk verbonden apparaten. Gebruik de instellingen voor uw internet en internetbeveiliging. Vind handige tips en functies om problemen direct op te lossen.

MAGENTA MOMENTS:
Als klant profiteert u van ons exclusieve loyaliteitsprogramma! Met Magenta Moments kunt u regelmatig speciale cadeaus, voordelen en verrassingen verwachten. Of het nu gaat om mobiel, streamen of winkelen – we bedanken u voor uw loyaliteit.

KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE VOOR UW VRAGEN:
In het gedeelte "Magenta AI" krijgt u nauwkeurige en snelle antwoorden, hetzij door uw stem te gebruiken of door uw vraag te typen. Samen met onze partner Perplexity geven we u nuttige en beknopte antwoorden op al uw vragen. Voor al uw Telekom-gerelateerde problemen, zoals contracten, rekeningen, bestellingen of serviceonderbrekingen, is Ask Magenta, onze digitale assistent, 24 uur per dag en zonder wachttijd beschikbaar.

HULP EN SERVICE:
Met MyMagenta lost u veelvoorkomende problemen in een handomdraai zelf op. Duidelijke helpcategorieën, oplossingsassistenten en een handige zoekfunctie in de volledige tekst helpen u verder.

APP-WIDGET:
Bekijk snel uw dataverbruik zonder de app op uw telefoon te openen.

We stellen uw feedback op prijs op www.telekom.de/community

Veel plezier met de app!

Uw Telekom