브랜파이 가게친구

¿Qué tipo de aplicación es Branpay Store Friend?
Store Friend es un servicio que te permite crear un chat de consulta en tu sitio web.
Puedes crear un canal de chat de consulta en la consola de Store Friend.
El canal de chat de consulta permite el registro manual y la configuración de la ventana de consulta.
Al registrar un manual, puedes usar texto e imágenes.
Al crear un enlace, puedes usar enlaces URL, enlaces de script y enlaces de webhook de Naver Talk Talk.
El enlace URL conecta con botones del sitio web, etc., para que se abra una ventana de consulta al hacer clic en él.
El enlace de script hace que aparezca un icono de consulta flotante en la parte inferior derecha del sitio web.
El enlace de webhook de Naver Talk Talk se registra en la configuración de Naver Talk Talk para que la IA de Store Friend pueda responder cuando consultes con Naver Talk Talk.

¿Cómo se usa?
1. Iniciar sesión en Store Friend -> Crear un nuevo ID -> Crear una cuenta usando tu correo electrónico como ID. 2. En la pantalla de la consola de Store Friend, haz clic en el botón + en la esquina inferior derecha para registrar un documento manual y crear un nuevo canal. 3. Haz clic en el botón Configuración en el canal creado, especifica el nombre de la empresa, el saludo, la imagen de la empresa, el estilo y la longitud de la respuesta, y luego guarda.
4. Haz clic en el botón "Enlace" en el canal, haz clic en el botón "Crear enlace" y crea un nuevo enlace.
5. Revisa el enlace creado con una vista previa, etc., y añádelo al sitio web donde lo usarás.

¿Cómo creo un canal?
1. Inicia sesión en Shop Friend.
2. Haz clic en el botón + en la esquina inferior derecha de la pantalla de la consola de Shop Friend para crear un nuevo canal registrando un documento manual.

¿Hay algún formato de edición al registrar un documento manual?
No hay un formato específico; solo necesitas introducir contenido comprensible para una persona.
Es fácil de gestionar si separas los elementos o párrafos con paréntesis o sangría.

Puedes copiar y usar tablas y archivos CSV. Ejemplo 1: {Elemento: Contenido}
Ejemplo 2: {Mapa: Seleccionar una imagen en la pantalla de edición}

¿Cómo configuro un canal?

1. Nombre de la empresa: Especifique el nombre de la empresa que se mostrará en la ventana de consulta.

2. Imagen de la empresa: Especifique el logotipo que se mostrará delante del nombre de la empresa en la ventana de consulta.

3. Introducir saludo: Al iniciar la ventana de consulta, se crea un saludo por defecto si no hay ninguno.

4. Estilo de respuesta: Especifique el estilo de respuesta de la IA.

5. Longitud de la respuesta: Especifique la longitud de la respuesta de la IA.

6. Recopilar información del usuario: Si selecciona Sí, se mostrará el nombre, el número de teléfono y el correo electrónico al iniciar la consulta.

¿Cómo añado un enlace a un sitio web?

Canal->Enlace->Copiar enlace y añadir el enlace a un botón HTML, etc.

Canal->Enlace->Copiar script y añadirlo al encabezado o cuerpo del HTML.

¿Cómo lo agrego a Naver Talk Talk?
1. Canal -> Enlace -> Copiar el enlace del webhook de Naver Talk Talk y seleccionar la cuenta en uso en el Centro de socios de Naver Talk Talk -> 2. Gestión de enlaces -> Copiar la URL para recibir el evento del webhook. Luego, haga clic en el botón "Registrar y cambiar evento" para seleccionar todos los eventos.
3. Centro de socios de Talk Talk -> Gestión de enlaces -> Copiar la API de autorización de envío y copiarla al código de autenticación de Naver Talk Talk del amigo de la tienda. 4. Copiar el código que se muestra en el Centro de socios de Toktok -> Nombre de cuenta a la cuenta de Naver Toktok del amigo de la tienda.

¿Puede el administrador participar en el chat?

El administrador puede responder después de seleccionar Consola del amigo de la tienda -> Grabar -> Grabar chat.

¿Se guarda la información del consumidor?
Si un consumidor que utiliza la ventana de consulta del amigo de la tienda deja un registro de su nombre, número de teléfono y correo electrónico, este se guardará en el menú de contacto.