Desk: Appointments & Payments

Desk centralise votre agenda, vos clients, vos paiements et votre équipe, vous permettant ainsi de consacrer moins de temps à la gestion des outils et plus de temps aux tâches que vos clients apprécient.

CONÇU POUR LES ENTREPRISES DE SERVICES

Que vous soyez indépendant ou à la tête d'une équipe en pleine croissance, Desk vous aide à gérer le quotidien de chaque rendez-vous, de la réservation au paiement.

RENDEZ-VOUS ET RÉSERVATIONS EN LIGNE

• Consultez un calendrier clair pour toute votre équipe

• Permettez à vos clients de réserver des créneaux horaires disponibles via votre page de réservation en ligne

• Définissez les horaires d'ouverture, la disponibilité du personnel, les services, les durées, les prix et les options

• Demandez des acomptes pour certains services

• Envoyez des confirmations, des rappels, des liens de report et des notifications d'annulation

• Synchronisez les rendez-vous Desk avec le Calendrier Apple

CLIENTS ET COMMUNICATION

• Centralisez les informations de contact, les notes, l'historique des rendez-vous et les dépenses dans un seul profil

• Organisez vos clients en groupes et trouvez rapidement la bonne personne

• Envoyez et recevez des SMS avec vos clients directement depuis Desk

• Créez des formulaires que vos clients peuvent remplir et signer avant ou après un rendez-vous

• Importez vos clients depuis Square, Vagaro, Booksy ou DIKIDI

PAIEMENTS ET VENTES

• Acceptez les paiements sans contact avec la fonction « Payer sans contact » sur iPhone (lorsque disponible)

• Utilisez les terminaux de paiement Stripe compatibles si nécessaire

• Créez des factures et des liens de paiement

• Encaissez les acomptes et suivez les soldes

• Vendez des services, des produits et des options, appliquez des réductions et acceptez les pourboires

• Émettez des reçus et gérez les paiements partiels ou Remboursements complets

RAPPORTS

• Suivi des rendez-vous, des ventes, des services, des clients et des performances de l'équipe

• Consultation des totaux quotidiens et de l'activité des paiements

• Exportation des rapports d'activité au format CSV ou PDF

ÉQUIPE ET ÉTABLISSEMENTS

• Ajout de membres à l'équipe et définition des droits d'accès de chacun

• Attribution des services et gestion des horaires et calendriers individuels

• Gestion des questions relatives aux plannings via la messagerie d'équipe intégrée

• Gestion de plusieurs entreprises ou établissements depuis un seul compte

CONÇU POUR S'ADAPTER À VOTRE FAÇON DE TRAVAILLER
Desk n'est pas limité à un seul secteur d'activité. Il convient aux salons de coiffure, aux barbiers, aux coachs sportifs, aux professeurs particuliers, aux consultants, aux entrepreneurs, aux professionnels du bien-être et à toute autre activité fonctionnant sur rendez-vous.

PREMIÈRE UTILISATION
Les outils de base (rendez-vous, calendrier, clients et paiements) sont disponibles sans abonnement Desk Pro. Certaines fonctionnalités nécessitent Desk Pro, des crédits SMS, un compte Stripe, du matériel compatible ou une disponibilité régionale.

Conditions d'utilisation -

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Politique de confidentialité -

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