Desk: Appointments & Payments

Desk는 일정, 고객, 결제, 팀 관리를 한 곳에 통합하여 도구 관리 시간을 줄이고 고객에게 가치를 제공하는 업무에 더 많은 시간을 투자할 수 있도록 도와줍니다.

서비스 업종에 최적화
개인 사업자이든 팀을 확장하고 있든, Desk는 예약부터 결제까지 모든 예약 관련 업무를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

예약 및 온라인 예약
• 팀 전체의 일정을 한눈에 볼 수 있는 깔끔한 캘린더
• 온라인 예약 페이지를 통해 고객이 예약 가능한 시간을 예약할 수 있도록 설정
• 영업 시간, 직원 근무 가능 시간, 서비스, 소요 시간, 가격 및 추가 옵션 설정
• 선택한 서비스에 대한 예약금 요청
• 예약 확인, 알림, 예약 변경 링크 및 취소 업데이트 전송
• Desk 예약을 Apple 캘린더와 동기화

고객 및 커뮤니케이션
• 연락처 정보, 메모, 예약 내역 및 지출 내역을 하나의 프로필에서 관리
• 고객을 그룹별로 정리하여 담당자를 빠르게 찾기
• Desk 내에서 고객과 SMS 메시지 주고받기
• 예약 전후에 고객이 작성하고 서명할 수 있는 양식 생성
• Square, Vagaro, Booksy 또는 DIKIDI에서 고객 정보 가져오기

결제 및 판매
• iPhone에서 Tap to Pay 기능을 사용하여 비접촉식 카드 결제 수락 (지원되는 경우)
• 필요한 경우 지원되는 Stripe 단말기 리더기 사용
• 송장 및 결제 링크 생성
• 예약금 수령 및 미수금 관리
• 서비스, 제품 및 추가 옵션 판매, 할인 적용 팁 받기
• 영수증 발행 및 부분/전액 환불 관리

보고서
• 예약, 판매, 서비스, 고객 및 팀 성과 추적
• 일일 총액 및 결제 내역 검토
• 비즈니스 보고서를 CSV 또는 PDF로 내보내기

팀 및 지점
• 팀원 추가 및 각 팀원의 접근 권한 설정
• 서비스 할당 및 개별 근무 시간 및 일정 관리
• 내장된 팀 채팅에서 일정 관련 질문 공유
• 하나의 계정으로 여러 사업체 또는 지점 관리

귀사의 업무 방식에 맞춘 솔루션
Desk는 특정 업종에 국한되지 않습니다. 미용실, 이발소, 트레이너, 과외 강사, 컨설턴트, 계약업체, 웰니스 전문가 등 예약 기반 비즈니스에 적합합니다.

시작하기
핵심 예약, 일정, 고객 및 결제 도구는 Desk Pro 구독 없이도 이용 가능합니다. 일부 기능은 Desk Pro, SMS 크레딧, Stripe 계정, 지원되는 하드웨어 또는 지역별 서비스 이용 가능 여부가 필요합니다.

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