InPost Mobile

L'application mobile InPost vous permet de collecter, d'envoyer et de retourner vos colis via Paczkomat® en toute simplicité. Suivez vos envois en temps réel directement dans l'application et, grâce à InPost Pay, faites vos achats en ligne facilement sur de nombreuses boutiques. Profitez également d'une nouvelle fonctionnalité : les achats intégrés avec l'aide de l'IA.

Rien de plus simple !

Achats simplifiés avec InPost Pay

Il vous suffit de sélectionner le bouton InPost Pay sur la boutique en ligne de votre choix et de finaliser votre commande dans l'application InPost. Plus besoin de vous connecter, de remplir des formulaires ni de parcourir des centaines d'e-mails. Une seule inscription à InPost Pay suffit, et vous pourrez ensuite faire vos achats rapidement et en toute sécurité en un seul clic. L'option de paiement à la livraison est également disponible. Toutes les informations relatives à vos achats, y compris le statut de livraison et les notifications, sont accessibles dans une seule application. Découvrez une nouvelle façon pratique de faire vos achats en ligne !

Expédiez sans étiquette

Envoyez votre colis facilement depuis l'application, sans imprimer d'étiquette, 24h/24 et 7j/7, depuis n'importe quel Paczkomat®. Ouvrez le casier à distance en un clic, scannez le QR code ou saisissez le code de suivi sur l'écran du casier, et le tour est joué !

Ouvrez le casier à distance.

L'une des principales fonctionnalités de l'application est l'ouverture à distance des casiers, sans toucher l'écran. Cliquez simplement sur « Ouvrir le casier à distance », et le casier s'ouvrira automatiquement !

Prolongez le délai de retrait de votre colis.

Les utilisateurs de l'application peuvent facilement prolonger de 24 heures le délai de retrait de leur colis depuis le casier. 12 heures avant l'échéance, le bouton « Prolonger » apparaît dans l'application : cliquez, payez, et c'est tout !

Retournez vos colis rapidement et facilement.

Marre des retours d'achats en ligne ? Avec nous, c'est différent ! Chaque utilisateur d'InPost Mobile peut retourner facilement un colis dans nos magasins partenaires ! Pas besoin d'imprimer d'étiquette : il vous suffit de remplir les informations de retour et de déposer votre colis dans n'importe quel casier automatique.

Faites rediriger votre colis facilement.

Vous serez absent(e) et attendez un livreur InPost ? Vous pouvez désormais faire rediriger votre colis directement depuis l'application. Choisissez l'option qui vous convient le mieux : casier automatique, PaczkoPunkt ou livraison chez un voisin. Cliquez simplement sur « Rediriger » à côté du colis concerné, puis sélectionnez une nouvelle option de livraison.

Déposer le colis dans la zone d'accès facile

La zone d'accès facile (SUD) est une solution permettant de déposer les colis dans les casiers situés au niveau inférieur du terminal Paczkomat®. Cette fonctionnalité est conçue pour les personnes de petite taille et les personnes en situation de handicap. Si vous souhaitez que votre colis soit déposé dans la zone d'accès facile, sélectionnez le bouton « Activer » dans les détails de l'envoi, à côté de la question « Dois-je déposer le colis dans la zone d'accès facile ? ».

Réception de colis dans le Multi-Locker

Le Multi-Locker est une option qui vous permet de retirer plusieurs colis dans un seul casier Paczkomat®. Les colis déposés dans le Multi-Locker sont regroupés dans un seul message de l'application et mis en évidence en bleu.

Vous avez toujours des distributeurs Paczkomat® à proximité.

Vous pouvez facilement trouver tous les Paczkomat® et PaczkoPunkt dans l'application. Il vous suffit de cliquer sur la carte et, si la géolocalisation est activée, l'application vous indiquera les points de retrait InPost les plus proches.

Vous savez toujours où se trouve votre colis.

L'application vous permet de suivre tous vos colis en attente. Les notifications vous tiennent informé(e) des changements de statut de vos envois. De plus, tous les colis retirés au cours des 30 derniers jours sont disponibles dans l'historique des colis.

Payez sans espèces pour vos envois contre remboursement.

Vous pouvez payer vos envois contre remboursement grâce aux transferts rapides PayByLink : une solution simple et pratique qui vous offre liberté et contrôle total sur votre commande.

Vous développez l'application AVEC NOUS !

Nous mettons régulièrement le produit à jour en tenant compte de vos suggestions. L'application InPost Mobile est conçue avant tout pour vous ; c'est pourquoi nous sommes toujours à l'écoute de vos avis.