Svapodream Club

Svapodream Club est l'application réservée aux clients Svapodream.

Ce n'est pas une boutique : vous n'y effectuez aucun achat. Elle vous permet de suivre vos commandes, de consulter votre cashback et d'accéder à une assistance permanente.

VOS COMMANDES, TOUJOURS MISES À JOUR
Retrouvez toutes vos commandes : numéro, date, montant et nombre d'articles. Chaque commande est suivie en cinq étapes, de sa réception à sa livraison. Dès son expédition, vous trouverez le numéro de transporteur et le numéro de suivi, ainsi qu'un lien direct pour le suivi.

VOTRE CASHBACK
Consultez votre solde, votre niveau actuel et toutes vos transactions, y compris le montant nécessaire pour atteindre le niveau suivant. Votre solde reste accessible même hors ligne.

DES NOTIFICATIONS AU MOMENT INTÉRESSANT
Nous vous informons des changements de statut de votre commande, de son expédition, de l'évolution de votre niveau de cashback et des offres exclusives. Vous décidez de les recevoir ou non : un simple interrupteur à activer à l’ouverture du colis et à désactiver à tout moment depuis « Mon compte ».

ASSISTANCE IMMÉDIATE
En un clic, contactez notre service client grâce à votre numéro de commande prérempli. Vous le trouverez également par e-mail si vous préférez.

ACCÈS RAPIDE ET SÉCURISÉ
Connectez-vous avec votre compte existant sur le site. Après votre première connexion, vous pourrez déverrouiller l’application avec votre empreinte digitale ou la reconnaissance faciale, sans avoir à ressaisir votre mot de passe.

L’application est réservée aux utilisateurs possédant déjà un compte Svapodream. Si vous n’en avez pas, vous pouvez en créer un sur notre site web.

Idea Svapo S.r.l.