एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार की सेवाओं तक पहुंचने के लिए ईपीएचआई लैब्स के साथ आसानी से और जल्दी से सीधे संवाद करने में सक्षम बनाता है। उपयोगकर्ता अपने विश्लेषण परिणाम उपलब्ध होते ही प्राप्त कर सकते हैं, उनकी समीक्षा कर सकते हैं और परिणाम अपने डॉक्टर के साथ साझा कर सकते हैं। ऐप उपयोगकर्ताओं को देश भर में सभी प्रयोगशाला शाखाओं का पता लगाने और निकटतम शाखा को आसानी से ढूंढने की भी अनुमति देता है।
इसके अतिरिक्त, एप्लिकेशन लैब द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करता है, विभिन्न विशेष ऑफ़र प्रदर्शित करता है, और चिकित्सा सलाह प्रदान करता है। अंत में, ग्राहक एप्लिकेशन के माध्यम से सुझाव या शिकायतें भेज सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि किसी भी मुद्दे की जांच की जाए और तुरंत समाधान किया जाए।