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न्यूव्व एक ऐसा एप्लिकेशन है जो हमारे ग्राहकों को उनके उपयोग की समीक्षा करने और उनकी सेवाओं को टॉप-अप करने की अनुमति देता है।

यदि आपको कॉल या इंटरनेट संबंधी कोई समस्या है, तो कृपया समस्या के समाधान के लिए अपने डिवाइस पर डायग्नोस्टिक परीक्षण करें या हमारे ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें।

कॉल और एसएमएस इतिहास को हमारी दूरसंचार सेवाओं (वॉयस और डेटा) की सदस्यता लेने वाले उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता का निदान, प्रबंधन और सुधार करने के लिए एकत्र किया जाता है।
वॉयस सेवा की गुणवत्ता निर्धारित करने के लिए असफल और सफल कॉलों से कॉल लॉग जानकारी एकत्र करें।
एसएमएस संदेश भेजने और प्राप्त करने की प्रभावशीलता को मापना।

यह ऐप पृष्ठभूमि में स्थान डेटा एकत्र करता है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपको हमेशा सर्वोत्तम वॉयस और डेटा अनुभव मिले, इसके लिए यह आपके वर्तमान स्थान पर सिग्नल गुणवत्ता और कनेक्शन की गति का स्वतः पता लगाता है, तब भी जब आप ऐप का सक्रिय रूप से उपयोग नहीं कर रहे हों। इससे हमें बेहतर कवरेज या नेटवर्क समस्याओं वाले क्षेत्रों की पहचान करने और आपको वास्तविक समय में सूचित करने में मदद मिलती है, जिससे आपको कनेक्ट रहने में मदद मिलती है।