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通話やインターネットに問題がある場合は、デバイスで診断テストを実行して問題を解決するか、カスタマー サービス センターにお問い合わせください。
通話と SMS の履歴は、当社の通信サービス (音声とデータ) に加入しているユーザーに提供されるサービスの品質を診断、管理、改善するために収集されます。
失敗した通話と成功した通話の通話ログ情報を収集して、音声サービスの品質を判断します。
SMS メッセージの送受信の有効性を測定します。
このアプリはバックグラウンドで位置データを収集し、アプリをアクティブに使用していないときでも、現在の位置の信号品質と接続速度を自動的に検出して、常に最高の音声およびデータエクスペリエンスを実現します。これにより、カバー範囲が広いエリアやネットワークに問題があるエリアをリアルタイムで特定して通知することができ、接続を維持できるようになります。


